【天维网消息】 新西兰金融申诉专员（FSCL）近日提醒消费者，在共享设备上保存银行卡信息需格外谨慎，以防“小失误”造成“重大损失和压力”。

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FSCL发布的案例显示，新西兰一位父亲在电脑上保存了信用卡信息，用于游戏内购买虚拟道具。其六岁的儿子Flynn使用这个电脑玩游戏时，无意间花费了800纽币购买了游戏中的“宝石”，导致父亲囊中空空，甚至难以购买日常食品。

金融申诉专员Susan Taylor表示：“如果你在游戏设备上保存了银行卡信息，任何使用该设备的人都可能利用你的卡进行支付。”

他建议消费者采取简单的防护措施，包括：在设备上使用密码或PIN保护银行卡信息；定期查看账户和交易记录；发现异常交易时，尽早报告，即使金额不大。

她同时提醒，如果未保护好卡号和PIN，发卡机构通常不一定会赔偿损失。在Flynn事件中，发卡机构出于善意，提供了补偿。

FSCL还提醒用户，进行跨境转账时要仔细核对所有账户信息。此前一名老年客户尝试向海外儿子转账2万纽币，由于输入数字错误导致资金无法追回。过程中，老人输入的账号是正确的，但Routing Number号码是另一家银行，这个号码用于识别具体的金融机构，填写错误导致支付指令实际上被发送到了错误的机构。

Taylor强调：“若信息错误，服务提供方可能无法挽回资金。付款错误的追回机会非常有限。”

Taylor表示，这些案例显示“小错误也能引发大麻烦”。她建议消费者：

——慢下来，仔细核对账户与支付信息

——安全保存银行卡，不在不必要的设备上留存

——如遇问题，立即联系发卡行或转账服务，并尽早寻求帮助