因违反公平交易法影响超过2.5万名客户，ASB被判罚210万纽币
作者: Alan Wei 日期:2026-03-05 16:34 阅读:0 来源:天维网编译
【天维网综合报道】近日，新西兰高等法院对ASB Bank Limited处以210万纽币的最终罚款，原因是其在保险产品和银行服务方面违反了公平交易规定。
ASB承认曾作出虚假和/或误导性陈述，导致客户遭受经济损失，包括未能正确为ASB品牌保险产品应用多保单折扣，以及未为符合条件的FastNet Business客户实施费用减免。
因此，ASB已向超过25,000名客户退还约470万纽币。
图源：ASB官网
在判决书中，O’Gorman法官表示：“当违反《金融市场行为法》（FMCA）的行为源于流程或系统失误时，罚款金额必须设定在足以强烈激励金融机构维持充分系统和流程的水平。罚款应明确传递一个信号：缺乏充分质量保障和主动问题识别与上报机制的人工流程是不可接受的。”
金融市场管理局（FMA）执法负责人Margot Gatland表示：“这项罚款反映了ASB系统失误的严重性。客户有权依赖银行准确执行折扣和费用减免。ASB多年来未能发现并解决这些问题。”
“我们认可ASB的合作态度，但由于问题持续时间较长，以及在识别和上报问题方面存在延误，因此有必要作出强有力的监管回应。”
FMA也指出，ASB主动报告了相关问题，并已开展补救措施。
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