据RNZ记者Duoya Lu报道，蒂卡普湖（Lake Tekapo）是许多游客青睐的旅游目的地，伴随着春节假期期间大量游客的涌入，小镇的住宿紧张问题进一步加剧。

游客反映房源紧缺、房价大幅上涨，当地一些居民、商家表示，不受控制的住宿价格飙升可能会损害小镇的声誉，并吓跑游客。他们为此呼吁加强社区基础设施、改善公共服务设施，以应对旺季人潮压力。

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"一房难求"

今年，中国的官方春节假期从2月15日持续至2月23日，旅游周期则延展到春节前后大约两周。

来自上海的游客陆小羊利用春节假期来新西兰南岛旅行，蒂卡普湖是她行程中的一站。

她表示，之所以想要在蒂卡普湖停留一晚，一是因为小镇以观星出名，同时也可作为基督城前往库克山、瓦纳卡之间的缓冲休息地。但是整个行程中，蒂卡普湖的住宿却是最难订的。

陆小羊表示："蒂卡普房源少。很多人提前半年就在订房，导致我提前2个月多订（住宿）已经所剩无几，而且都是狠狠涨价。"

"仅剩的几个民宿或者酒店价格很贵，甚至有近1万人民币一晚上的。"

陆小羊表示，她最后是靠和提前订房的网友拼房，花了人民币1700元左右锁定一个单间，在小镇住了一晚。

陆小羊表示，她非常希望蒂卡普的住宿能有足够的房源，并且价格稳定，同一住宿不会在旺季、淡季出现大幅变化。

同样利用今年春节假期到新西兰旅游的，还有在深圳和东莞生活的周晓琳。2月16日至25日，周晓琳花了10天的时间在南岛自驾游，对住宿难订也有同感。

"住宿非常难订，"她表示，"最难订的是蒂卡普湖和瓦纳卡（Wānaka），没有办法订到这两个小镇上的民宿或酒店。"

她表示："最后只能找附近的镇子的住宿……蒂卡普湖的房源相对更难找，只能分别住一晚特威泽尔镇 （Twizel），一晚在菲尔利 （Fairlie）。"

周晓琳表示，没有订到蒂卡普湖的住宿并没有极大的影响她的行程，但确实让自驾路程变长，频繁换住宿也更加舟车劳顿，让整体旅游体验感下降。

与此同时，她也提到住宿贵的问题。

"2月中下旬，整个蒂卡普几乎没有什么房源可订，"她表示，"只剩下极少数日均价格人民币过万的独栋房源，价格极其昂贵，但性价比并不高。"

周晓琳表示，新西兰许多小镇规模本身比较小，她感到较短时间内涌入大量游客，接待能力、运力明显感觉吃紧。

"许多店铺、餐厅都排长队，"她说，"娱乐项目也供不应求。"

"明目张胆的抢钱"

住宿价格在高峰时段大幅上涨的压力并不只落在游客身上。一些蒂卡普湖的居民和商家也表示，他们也正在感受到这一冲击。

High Country Hospitality是一家拥有多个住宿项目的公司，该公司总经理Jared Simcox表示，该集团旗下酒店Godley Hotel12月中旬至复活节的房已经全部订满。

他表示，酒店的生意大多来自团客，其中，讲普通话的客人大约占其客源的一半。

Simcox表示，旺季住宿价格上涨由多种因素推动，包括酒店供给有限，以及需求超过可提供的房量。但他特别担心的是，一些第三方经营者采用"动态涨价"机制，他认为这种做法应该受到遏制。

Simcox表示："有些商家或第三方运营商，比如在线旅行社、零售旅行社，会拿到我们的批发价，例如每晚至少200纽元。在某些情况下，他们会把房费在批发价的基础上提高两到三倍，然后再把这些房源重新分发到海外。"

"我们实际上已经要求停止这种做法。因为我们并不认为这能真实地反映出我们的住宿条件，并且我们也觉得这不具备性价比。"

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Simcox表示，一些运营商还采用动态定价，依靠技术来追踪某个区域的价格和可用房源，然后在房源变得紧张时不断把价格推高。他说，这已经成了一个问题。

他表示："问题在于，可能会出现这样的情况：一间一居室的套房或公寓每晚要价1000纽元，因为电脑不知道适可而止。"

"这样做的风险是，人们会开始觉得蒂卡普湖性价比很差，然后就不再来了。"

"从整个行业的角度来说，我们希望看到这种情况有所改变，这样顾客才不会觉得自己被宰了。"

Grand Suites Lake Tekapo酒店的经理Dave Larken也表达了类似的担忧。

他说，每逢农历新年期间，他的酒店都会被订满，并且预订量逐年增长。但他注意到一些运营商，包括短租房，会趁着这个时机把住宿价格推高。

Larken表示，他的酒店房价全年都比较稳定，不会在诸如复活节、农历新年、圣诞节等旺季涨价。

但他担心一些短租房房东向游客收取过高费用，包括单间开价高达1000纽元，他形容这行为就像是"明目张胆的抢钱"。

"我们对这种情况很不满意，因为我觉得这对游客非常不公平。"他说。

基础设施问题

Simcox表示，蒂卡普湖的需求已超过接待能力，游客数量应在现有住宿接待能力的范围内进行控制，因为当地基础设施已经难以承受。此外，仅仅增加住宿供应并不能有效解决问题。

"很高兴大家想来这里旅游。我们的经济依赖旅游业，我们也非常感谢大家的惠顾，"他说，"但我们的道路设计无法承受那么大的客流量。我们没有足够的停车位……我们也没有足够的餐厅满足如此大的需求。"

他补充说："增加供给也有可能引发各种意想不到的后果。所以增长策略必须非常精准，需要相当精确和深思熟虑。"

Discover Tekapo的运营经理Jessica Frewen表示，蒂卡普湖在春节和其他旅游高峰期的住宿需求都会大幅飙升，因为大量国际游客会涌入这座湖畔小镇。但她不认为蒂卡普湖已经到了"过度旅游"的程度。

"它之所以成为旅行目的地，是有原因的，"Frewen 说，"人们来这里欣赏它的美景，而小镇本身也能够满足需求，让游客体验到独特而难忘的旅程。"

Frewen表示，她相信蒂卡普湖有接待大量游客的经验。她认为，相较于游客体验，小镇面对的压力更多是呈现在应对游客量的基础设施上。

"垃圾收集是镇上的一大问题，公共服务设施比如厕所也同样让人头疼，"她说，"道路会严重拥堵，而且商业设施也不足。"

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旅游业压力增大

麦肯奇地区议会（Mackenzie District Council）的一位发言人表示，该地区从10月到次年4月的需求都很强劲，而且需求往往超过接待能力。

根据议会的多项指标，包括游客消费、污水使用量、胡克山谷步道（Hooker Valley Track）计数器的数据，到访该地的游客人数已超过新冠疫情前的水平，尤其是在夏季。发言人表示，该地区在旅游旺季面临着巨大的压力。

"这些数字让我们的基础和公共设施承受着巨大的压力，也让社区和本地规模偏小的纳税人群体背上了不公平的负担，"该发言人说。

该发言人表示，议会去年开展的一项 调查显示，当地社区认可旅游带来的经济利好，但也对其带来的负面影响深感担忧。

该发言人说，蒂卡普湖的常住人口约为600人，许多基础设施升级项目，包括新的污水处理厂、公共厕所，以及为服务游客的本地工作人员提供住房，对当地纳税人来说都难以负担。

该发言人表示，真正的解决方案是为地方政府引入可持续的资金机制，包括征收本地游客税，并确保国际游客税被用于既定用途，以帮助缓解旅游为社区带来的压力。

该发言人补充说："为游客增加住宿供给的同时，也需要同步增加社区住房供给，让为游客提供服务的企业可以安置他们的员工。"

旅游部长Louise Upston表示，新西兰的旅游体系必须能够支持可持续增长，进而惠及各地和各社区。

"旅游业的增长路线图为发展旅游业和支持供给端（即服务、基础设施、劳动力和企业）提供了一条路径。"Upston说，

"今年我的工作重心将转向旅游业供给端强化上，国际游客环境保护及旅游税IVL资金的分配比例为，40%用于供给端，60%用于需求端。"

"这将包括投资基础设施来满足不断增长的需求。"