【天维网综合报道】 外出旅行，可能遭遇意外而就医。最近，新西兰南十字旅行保险（Southern Cross Travel Insurance，简称SCTI）表示，目前正在处理的一起医疗索赔预计超过400万纽币，生动说明了海外旅行可能产生的高昂费用。

据该保险公司发布的年度总结显示，近年来理赔金额持续上升，但投保覆盖水平却有所下降。首席客户官Jess Strange指出，健康事件是理赔金额增长的主要原因。

“去海外旅行尤其是去某些国家……比如美国，医疗理赔金额非常惊人。”Strange说。

截至11月30日的财年内，南十字旅行保险共支付了超过730万纽币的医疗及撤离理赔，共涉及3350起案件。其中包括：

——一名旅客因新冠相关疾病在新加坡理赔22万纽币；

——一人在意大利因疾病理赔64.2万纽币；

——一人在印度摔断髋部理赔9.5万纽币。

Strange透露，目前仍在处理的一项更高额理赔涉及在美国意外早产的婴儿，预计理赔金额约为400万纽币。

“美国的医疗费用远超其他国家，但在境外，你很难控制医院可能收取的费用，这些费用可能迅速飙升。”她说，“想象一下，一家人在海外迎来早产婴儿，同时面对高达400万纽币的账单。”

Strange表示，尽管理赔金额增加，但越来越多旅行者选择降低投保额度甚至不投保。去年12月，没有购买旅行保险的旅客比例为15%，今年10月升至20%，11月为19%。

在另一起案件中，一名新西兰旅客在美国爱荷华州入住Airbnb民宿时遭蝙蝠咬伤，紧急送医后接受了一系列狂犬病治疗，医疗费用高达1.4万元纽币。

数据显示，过去12个月，SCTI理赔团队受理的其他理赔还包括：

——在印尼（含巴厘岛）、菲律宾和泰国，共发生37起猴子袭击、26起珊瑚礁擦伤、38起狗咬或抓伤及2起蜘蛛咬伤事件，相关索赔平均每起2211纽币。

——其中，仅狗类事故平均索赔就达1438纽币，而狂犬病疫苗若需注射，每针平均约700纽币，且部分地区药源紧缺。

——英国、美国及新西兰则记录了4起与鹿相关的事故，其中三起是租车与鹿相撞造成的车辆损坏，单次理赔最高可达2500纽币。

澳大利亚方面，同样不乏意外：

——蜘蛛咬伤理赔仅95纽币；

——袋鼠引发的租车碰撞共有5起，平均索赔3558纽币；

——鸟击导致航班延误两起，平均索赔214纽币；

——冲浪者被珊瑚礁割伤两起，平均索赔800纽币。

SCTI提醒旅客三大要点：

——务必投保：无论境内还是出国旅行，保险都是最划算的风险保障，最好在预订行程时一并购买，以覆盖所有计划项目。

——紧急支援：优质保险公司应提供全年365天、24小时的紧急协助，协助旅客应对陌生医疗体系。

——保存凭证：如需索赔，请保留所有收据并记录沟通细节，方便在线或人工办理。

“新西兰人热爱旅行，但旅行保险往往是最后才考虑的，或者没有足够的意识在购买行程时一并投保。”

报告显示，这家保险公司本财年旅行意外理赔增加，包括摔倒受伤理赔近99万纽币，而2023年同期为53.7万纽币；此外，肠胃疾病理赔达到130万纽币。

截至6月30日的财年，南十字共支付旅行保险理赔4840万纽币，高于去年同期的4320万纽币。其中，流感相关理赔是2023年的三倍；租车理赔支付24.8万纽币，每起约1533纽币。

在国际旅行者中，66%购买了某种形式的旅行保险，19%未购买，17%依赖信用卡附带保险。购买比例在18至29岁年龄段最高。