ANZ集体诉讼案败诉:面临1.25亿纽币巨额赔偿 涉1.7万客户
作者: Jackie Shan 日期:2026-05-05 16:59 阅读:0 来源:天维网报道
【天维网报道】 新西兰高等法院近日就ANZ银行的一宗集体诉讼案作出重大裁决。法官认定ANZ在2010年代中后期的部分贷款行为违反了《信贷合同与消费金融法》(CCCFA),银行可能因此支付高达1.25亿纽币的赔偿金。

来源:lawnews.nz
代码错误引发法律风暴
此案源于ANZ贷款计算器中的一个代码错误,该错误导致约1.7万名客户被收取了错误的利息金额。虽然ANZ曾主动向商务委员会(Commerce Commission)报告此问题,并已支付超过3,500万纽币进行修复,但核心法律争议在于:银行是否需要退还违规期间客户支付的全部借贷成本(包括所有利息)。
高等法院法官Geoffrey Venning在裁决中明确指出,根据当时有效的法律规定,ANZ的确有义务退还这笔费用。
银行回应:判罚与其造成的实际伤害不成正比
针对这一裁决,ANZ首席执行官Antonia Watson表达了失望。她强调,该银行之所以反对该诉求,是因为法律条款的执行结果与立法初衷不符。
Watson指出:“事实上,由于这个错误,客户支付的利息反而比原定金额更少。加上我们此前支付的3,500万纽币补偿,所有受影响的客户现在的经济状况都比没有发生错误时更好。”她认为,现行法律下的潜在后果是“不成比例的”,并未考虑到客户并未受到实际损失。
行业连锁反应与法律修订
作为同一集体诉讼的目标,另一家大银行——ASB银行已于去年10月达成约1.36亿纽币的庭外和解,尽管其并未承认任何过错。
原告代表律师Scott Russell称,该判决是让大型银行承担法律责任、确保借款人获得准确信息的重要一步。
讽刺的是,政府目前正着手修改2015至2019年间的CCCFA相关条款。未来的新政将不再强制要求违规银行退还全部借贷成本,而是追求“公平合理”的处罚。然而,这项法律修订将不适用于本次针对ANZ的诉讼。
ANZ目前正在研究该判决书,并考虑是否提出上诉。最终的赔偿总额将取决于该裁决在集体诉讼受害者中的具体适用方式。
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