新西兰专营“平价中国商品”超市遭起诉:涉57种不合规产品

作者: Jackie Shan   日期:2026-10-08 16:02 阅读:0  来源:天维网报道  
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【天维网综合报道】新西兰平价零售商PD Mart(前身为Panda Mart)因被指多次销售不符合新西兰安全要求的产品,其中包括儿童用品,已被新西兰商业委员会(Commerce Commission)告上法庭。

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PD Mart。资料图片

商业委员会指称,PD Mart销售的57种不同产品不符合相关规定,其中包括儿童玩具和婴儿学步车。

该委员会还指称,PD Mart销售的7种儿童汽车安全座椅被错误标示为符合某项国际安全标准,但实际上并不符合该标准。

PD Mart在网上将自己定位为“平价中国商品购物中心”(budget Chinese shopping mall),目前在奥克兰Pakuranga和基督城Belfast设有两家门店,每家面积约6000平方米,销售约5万种商品,并以低价作为主要卖点。

商业委员会竞争与公平交易总经理Rebecca McAtamney表示,消费者不应该在“价格”和“安全”之间作出选择。

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PD Mart此前被召回的儿童安全座椅。图片来源:productsafety.govt.nz

她说,无论产品价格是多少,也无论消费者从哪一家商店购买,企业都必须遵守适用于所售商品的新西兰产品安全要求。

“产品安全标准之所以存在,是有原因的。当你走进商店,为家人购买一件商品,尤其是为儿童购买的产品时,你应该能够相信零售商已经完成必要的工作,确保产品符合新西兰的安全要求。”

她表示,在这起案件中,销售不符合相关标准的产品,使新西兰消费者,尤其是儿童,面临风险。

商业委员会:并非一次偶发

商业委员会表示,其关注的问题并非源于一次检查或单一事件。

从2024年10月起,委员会工作人员多次前往PD Mart门店,并据称在多次检查中发现不符合规定的商品。

在调查期间,PD Mart召回并下架了一些存在潜在安全风险的产品,包括儿童玩具、婴儿摇铃、自行车和婴儿学步车。

2025年9月,商业委员会曾就儿童汽车安全座椅存在的安全问题向PD Mart发出“立即停止销售”(stop now)通知。

随后,PD Mart召回了委员会认定存在问题的全部相关汽车安全座椅,并向受影响消费者提供退款。

当时,新西兰商业、创新与就业部(MBIE)表示,共有7种型号、176个汽车安全座椅受到此次召回影响。

今年又采取进一步措施

商业委员会表示,2026年,PD Mart进一步作出具有法院强制执行效力的承诺,同意撤下部分不符合规定的产品,并承诺至少6个月内不再销售委员会已经发现存在问题的相关产品类别。

McAtamney表示,委员会真正关注的是此前发现的问题“规模以及反复出现的性质”。

商业委员会指称,PD Mart没有建立足够完善的系统、政策和流程来履行相关法律义务,其员工也没有接受充分培训。

她表示,企业有责任遵守法律,并投入足够资源建立必要的系统和流程,同时对员工进行适当培训。

被指误导消费者退货权利

商业委员会还指称,PD Mart在消费者依据《消费者保障法》(Consumer Guarantees Act)退货的权利方面,对消费者作出了不准确的陈述。

McAtamney表示,在新西兰购买商品的消费者享有法律规定的权利,企业需要了解这些权利并履行相应义务。

她说,企业有责任遵守法律,并确保自身拥有足够的系统、流程以及员工培训,以履行相关法律责任。

商业委员会表示,此案涉及PD Mart在产品安全以及消费者权益方面的多项指控,最终将由法院依法处理。

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