包裹数量激增 快递公司提醒:快递将出现延迟

作者: Charlona   日期:2021-11-19 14:05 阅读:  来源:天维网编译  
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【天维网综合报道】在距离圣诞节只有35天购物时间的情况下,由于顾客急于在假日季下单,包裹递送时间比疫情之前增长了一倍。

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Mastercard的一项新调查显示,45%的消费者仍然热衷于在商店购物,但大约一半的人要等到12月才能上街购物。

与此同时,大多数消费者一直在网上购物,这给一些快递公司带来了超出他们能力范围的业务。

在某些情况下,消费者发现自己的包裹没有被快递员取走,他们打给Aramex客户服务热线的电话无人接听。

RNZ也试图打通帮助热线和Aramex公司总部,但没有成功。

NZ Post也在努力跟上快递的步伐,提供上门收件服务。

NZ Post网站称:“在汉密尔顿,快递可能会延迟5个工作日,在奥克兰可能会延迟4个工作日,在新西兰其他地方可能会延迟1个工作日。”网站还补充说,客户在寻求帮助之前应先等一下。

“如果你在奥克兰或汉密尔顿,请不要打电话,除非你的包裹延误超过10个工作日,或者新西兰其他地区延误超过5个工作日。”

Freightways表示,上门快递业务比圣诞节前的任何正常时期都要繁忙得多。Ferightways企业对企业快递业务通常多于家庭快递业务。

Freightways首席执行官Mark Troughear表示,该公司见证了家庭客户的强劲增长,业务比新冠疫情前增长了一倍。

他说:“因此,现有客户和新客户会转向我们的品牌,比如New Zealand Couriers和Post Haste业务会增加。”他预计,随着企业对企业快递业务的增长,需求将开始缓解。

“随着人们重返工作岗位,企业对企业的交易量将会增加,我预计,随着人们重返零售和酒店服务行业,送货上门的数量将会有所减少。”

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