新西兰网络安全机构 Netsafe 11月12日公布与全球反诈骗联盟（Global Anti-Scam Alliance，GASA）合作完成的《2026年新西兰诈骗状况报告》（State of Scams Report 2026: New Zealand）。报告估算，过去一年新西兰人因诈骗损失约5.035亿纽元，每名受害者平均损失1623纽元；遇到诈骗的人里，有44%和骗子有过互动。

这项调查由调查公司 Opinium 在2026年3月16日至4月13日进行，在线访问了1180名18岁及以上的新西兰成年人，并按年龄、性别和地区加权。它是 GASA 在42个国家开展的同类调查之一。

平均每人一年遇到88次诈骗

• 83%的受访者过去一年至少遇到过一次诈骗，2025年调查为82%。
• 报告估算，平均每人每年遇到约88次诈骗尝试。
• 骗子最常用的渠道：电子邮件（59%）、短信（44%）、电话（27%）。
• 被提到最多的接触平台是 Gmail（38%）和 Facebook（35%）。
• 73%的人认为自己能认出诈骗，但遇到诈骗的人中仍有44%作出了回应；在回应的人里，23%损失了钱，或个人信息被用来骗钱。
• 让人上当最多的是购物诈骗、冒充身份诈骗和投资诈骗。

受害者：一半人是别人告诉才知道被骗

• 37%的受害者被骗不止一次。
• 60%表示被骗影响了自己的心理健康。
• 49%是经银行、家人或有关机构告知才发现自己被骗，2025年这一比例为37%。
• 74%的人把遇到诈骗的事告诉过别人，其中51%告诉亲友，只有17%报了警。
• 损失钱财的人当中，42%追回了部分或全部款项，或获得赔偿。

与往年数字不能直接比较

Netsafe 说明，GASA 今年改用由 Opinium 执行的统一消费者调查，取代过去来源不一的政府和执法部门数据，并更严格地剔除异常值，因此损失估算比以前保守。今年的数字不宜和往年报告直接对比。

Netsafe：防诈骗不能只靠消费者

Netsafe 行政总裁 Brent Carey 表示，人们找工作、网上购物、回复银行信息时都可能碰到诈骗，防范责任不能只落在消费者身上，参与这些日常活动的每一家机构都有责任。据 1News 报道，Netsafe 呼吁企业加大预防投入、让举报流程更清楚，并加强跨行业合作；企业也要考虑客户被骗之后怎么帮助他们。

遇到诈骗怎么办

国际反诈骗意识周（International Fraud Awareness Week）11月15日开始。Netsafe 在官网提供防诈骗建议，也可以通过 Netsafe 举报和求助页面报告诈骗，Netsafe 为遭遇网络伤害的人提供免费、保密的支持。

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消息来源：Netsafe 新闻稿、GASA《2026年新西兰诈骗状况报告》、1News

标题图为资料图片（Pexels）。

编辑：忆雪