【天维网报道】 新西兰南岛城镇Nelson一名咖啡馆助理在工作中掐住了一名顾客的脖子，随后被老板要求“不必再来上班”。然而，雇佣关系局（ERA）近日裁定该员工属于“不当解雇”，并命令雇主赔偿其超过1.5万纽币。

The Deck Tāhuna咖啡馆。来源：Google Maps

起因：冲突中的“自卫”行为

2024年6月4日，在Tāhuna Beach假日公园管理The Deck Tāhuna咖啡馆的员工Lyon Kawhaaru正在值班。期间，一名情绪激动的顾客冲向他。

Kawhaaru称，他当时举起双手作出了非威胁性的手势，但同时也伸手掐住了该顾客的脖子，迫使对方退后。事发后，Kawhaaru立即道歉，但该顾客次日便提出了正式投诉。

雇主一封邮件引发“不当解雇”

咖啡馆老板Debbie和Kevin Wilkes夫妇在6月6日给Kawhaaru发了一封邮件，告知警方已收到有关袭击的投诉。邮件明确告知他不得再进入工作场所，并写道：“我相信这将导致立即解雇，自6月4日起生效。”

Kawhaaru将此理解为自己已被即刻开除。

尽管雇主在法庭上辩称，他们当时只是打算启动法律程序，并希望Kawhaaru找他们开会协商，但ERA成员Alyn Higgins认为雇主的沟通方式不符合“公平合理的雇主”标准。

邮件中未提及任何正式调查程序，也未要求Kawhaaru参加会议解释情况。

随后老板发出的“我别无选择”等短信，让员工更加确信雇佣关系已经结束。

ERA裁决：程序正义重于事实

ERA同时驳回了雇主关于员工“旷工自动离职”的说法，认为雇主没有履行联系员工核实缺席情况的法定程序。

虽然警方并未对Kawhaaru的“掐脖行为”提出控诉，但ERA认为其对顾客的动作确实促成了局势的恶化。因此，ERA将其赔偿总额缩减了25%。

最终，雇主被判令支付总计15,032.48纽币的款项，包括7,500纽币精神损失及尊严受损补偿金，6,771.38纽币工资损失，541.71纽币带薪年假补偿，219.39纽币KiwiSaver雇主缴纳部分。