【天维网综合报道】 一名奥克兰女子表示，她在加油站遭遇一名陌生男子闯入车内并砸毁车辆，她报警求助，但警方始终未到场处理，令她感到愤怒和无助。

Hope Tamihna提供的视频（截图）。

这起事件发生在本周一（1月19日）下午约3点55分，地点位于Mount Roskill的Hillsborough Rd交会处的U-GO自助加油站。28岁的Hope Tamihna说，她刚把车停下，一名赤裸上身的男子突然跳进车内，向她索要钱财。

“我试图下车，他却拉扯我的包。我把包抢回来时，他还抓住我的衣服，阻止我离开车子。”Tamihna回忆说。

她最终成功远离该男子，但对方随后拿着酒瓶开始砸她的车，击碎挡风玻璃并破坏车身。Tamihna随后拿出手机拍摄视频。她表示，该男子离开后又返回，改用石头继续砸车。

Tamihna随即拨打111报警，但在现场等待了约两个小时，警方始终没有出现。之后她收到警方短信，称该事件已被重新评估，“不再符合紧急出警标准”，并建议她改为通过105（非紧急情况）在线报案。

警方督察Stefan Sagar证实，警方确实接到了111报警电话，并确认涉事车辆遭受严重损毁。但他说，警方接警时被告知嫌疑人已徒步逃离现场。

Sagar表示，警方多次回拨电话并发送短信，均未能在当时获取报警人的身份信息。“根据现有信息，现场已不存在持续风险，也没有进一步线索可以推进调查。在其他更高优先级警情的压力下，警方未能派出警力。”

他补充称，警方在两小时后重新评估该事件，并将其从紧急事件调整为非紧急案件，并通过短信通知当事人，建议其改走105报案流程。

对此，Tamihna认为警方的处理方式“完全不可接受”。她表示，希望警方能到现场了解情况，并追究涉事男子的责任。

“没有人来帮忙，我想对这个人提起指控。现在我和孩子都没有交通工具了，”她说，“这个人必须为造成的损失负责。”

U-GO Hillsborough Rd加油站回应称，该加油站为全自动自助站点，现场没有工作人员，相关调查将完全配合警方进行。