【天维网综合报道】 据澳洲媒体报道，亚马逊旗下的云计算服务提供商Amazon Web Services（AWS）周一晚间（新西兰时间）发生重大技术故障，引发全球范围内的在线平台瘫痪，包括Snapchat、Roblox、Fortnite、Duolingo和Canva等热门应用都无法使用。

新西兰周一晚上同样出现了大范围互联网宕机，导致包括Snapchat、Fortnite等在内的多款热门应用和网站出现访问中断，部分新西兰用户报告无法登录或加载内容。

亚马逊旗下的云计算服务提供商Amazon Web Services（AWS）。图片来源：路透社

此次故障始于新西兰时间晚上8点左右，导致大量用户无法加载或使用相关网站和应用，社交媒体和游戏平台用户纷纷报告服务中断。据悉，AWS团队正在密切监控恢复进度，努力恢复系统的完整功能。这次故障已在多个大洲范围内扩散，导致数百万用户无法登录、上传内容或观看视频。

美国：凌晨时分出现大规模宕机

根据网站DownDetector的监测数据，截至美国东部时间凌晨3点44分（新西兰时间晚上8点44分），美国共有5,852名用户报告AWS出现问题，中断主要影响了美国东部地区，但西岸也受到一定波及。

与此同时，Amazon.com主站的用户报告数量更为庞大——截至凌晨3点44分，已有超过14,000人报告访问异常。受影响的主要功能包括：

——移动端App：53%的用户遇到问题；

——首页访问：26%的用户受到影响；

——购物车功能：22%的用户无法正常使用。

社交媒体上，不少用户分享了宕机带来的具体影响。

Amazon Web Services（AWS）是全球最广泛使用的云端服务平台之一，提供包括云储存（S3）与远程运算（EC2）在内的多项核心功能，为无数网站、App与企业服务提供支撑。AWS由亚马逊公司（Amazon.com）开发与运营，其稳定性直接影响着全球数以百万计的在线服务。

目前，亚马逊尚未正式发布事故说明。

新西兰受波及：大量应用出故障

根据监测网站DownDetector数据，周一晚间，Roblox、TVNZ+、Neon、Sky TV、Ring等新西兰本地平台均报告出现问题。与此同时，国际上多款主要应用也受到波及，包括Clash Royale、Life360、MyFitnessPal、Xero、Amazon、Amazon Music、Prime Video、Clash of Clans、Wordle、Pokémon Go等。

DownDetector的实时报告曲线显示，从新西兰时间晚8点左右开始，多个应用的故障报告量急剧上升。

在新西兰，社交媒体上已有大量用户反映无法正常访问娱乐与通信类App。一些用户表示，电视流平台Neon和Sky TV的影片播放中断；也有人称智能家居设备（如Ring）暂时无法连接。

截至发稿时，AWS尚未公布事故原因或恢复时间表。各受影响平台也尚未发布统一声明。

BBC：英国用户反映无法登录银行

BBC报道称，英国也出现了互联网宕机，多家银行的客户也正在遭遇服务中断问题。根据DownDetector的数据，金融集团Lloyds及其旗下的Halifax和Bank of Scotland都出现了数千起故障报告。

用户反映无法登录网上银行和手机银行应用，也有社交媒体消息称部分用户的银行卡支付被拒，但BBC尚未独立验证这一情况。

目前尚不清楚这是否与亚马逊云服务（AWS）的故障相关，还是另有原因。Lloyds 银行已被媒体联系发表评论。

BBC报道称，这次大规模网络故障影响的应用程序数量非常多，根据Downdetector用户报告，受影响的服务包括（但不限于）：

社交与通讯：Snapchat、Zoom、Signal、Slack

游戏：Roblox、Clash Royale、Clash of Clans、Fortnite、Pokémon Go、Epic Games、Rocket League、PlayStation Network

学习与健身：Duolingo、MyFitnessPal、Peloton

创作与办公工具：Canva、Smartsheet

金融服务：Coinbase

休闲游戏：Wordle

此外，英国税务机关网站HMRC也出现了无法正常访问的情况。