【天维网综合报道】 6月1日凌晨，奥克兰一户人家迎来了一个意想不到的新生命——而帮助他们迎接这个孩子的，不是医生，也不是助产士，而是一位在电话那头的紧急接线员。

St John接线员Gemma Cale与Fox一家见面。图片来源：Breakfast

当天凌晨，Corné Fox突然在家中临产，情况紧急，根本来不及赶往医院。她的丈夫John和助产士随即拨打了111求助电话，接通的是St John的紧急调度员Gemma Cale。

“我能听出来，她快要生了。”Cale回忆说，“所以我一直留在电话线上，引导他们如何在家中安全接生。”

凌晨2点13分，宝宝Leonard顺利出生——比救护车抵达家中早了仅49秒。

“过程非常快。”产妇Corné说，“但听到她那平静的声音，真的给了我很多安慰。”

在远在奥克兰调度中心的Cale，冷静地一步步引导John完成了整个接生过程。对John来说，最让他记忆犹新的一刻，是Cale告诉他：“你要准备好接住你儿子了。”

“所有的一切都发生得很快，但我记得Gemma一直在不断地问我们问题、确认状况。”他说。

Fox一家和Cale的这段经历，在紧急调度领域并不常见。Cale说，她在St John工作期间，已通过电话成功协助19例家庭分娩，但这是她第一次与电话中接生的家庭线下见面。

四周后见到Leonard的那一刻，Cale感慨万分。“通常救护车送他们去医院后，我们的任务就结束了，我总是会想：之后他们怎么样了？所以这次见面真的特别有意义。”

作为St John的“Stork Club”的一员，Cale因成功指导家庭分娩而获得象征荣誉的“鹳鸟别针”。她说，这是她最喜欢的类型的电话。

“我们接到的大多数电话都很悲伤、很紧张。很多时候，是在一个人生命的最后几分钟陪着他们。而能参与一个人生命的最初几分钟，是一种巨大的荣幸。”

对Fox一家来说，这次重聚是一次特别的致谢。

“很多幕后工作者往往得不到应有的认可。”Corné动情地说，“我们真的只是想对她说一声谢谢。”

当两家人告别时，Corné笑着说：“你们真的太棒了。”

Cale也报以微笑：“我觉得你们才是做得最棒的。”