【天维网综合报道】  一名新西兰华人女子最近向媒体讲述了自己在库克群岛度假时的恐怖经历，她称当地著名的海龟观光项目“Papa Turtle Tours”的经营者Tuhe Piho（人称“龟爸爸”）在未提供基本安全保障的情况下，将她带入危险水域，致使她险些溺亡。事件引发了外界对该旅游项目安全监管缺失的广泛关注。

小图为这个浮潜项目的提供者Tuhe Piho（人称“龟爸爸”）。

Emily Yu（下称于女士）来自基督城，新西兰先驱报周日（5月18日）报道称，她表示，自己今年3月在库克群岛度假，在拉罗汤加的穆里夜市购买椰子水时结识了Piho，对方向她推销浮潜看海龟的旅游项目。尽管她明确告知自己不会游泳，Piho仍承诺会确保其安全。然而，于女士最终在危险的Avaavaroa Passage（曾频发溺亡事件）海滩中被海流卷向外海，所幸被另一家旅游公司员工及时救起。

于女士称，Piho从未对她进行过安全告知，她得到的脚蹼“非常小”，救生衣的尺寸似乎也不合适。三名游客被放在站立式桨板上，当Piho去把桨板末端的绳索系在某个安全的地方时，她开始漂走。

“我当时非常绝望，不知道该怎么办，只觉得自己可能活不了。”于女士说。

39岁的于女士多年来一直梦想着前往拉罗汤加岛，今年3月她前往拉罗汤加岛度过了为期一周的假期，没想到有如此恐怖遭遇。

多项安全违规指控浮出水面

据《新西兰先驱报》调查，已有超过十起针对Piho的投诉记录，包括：

——未提供安全简报；

——超载运营，超过库克群岛旅游局推荐的导游与游客比例（1:4）；

——在恶劣天气条件下出海；

——游客被要求自发担任“救生员”。

于女士的危险经历并非个例。其他旅游运营商表示，他们经常不得不介入挽救Piho的客户。

另一名旅游公司Go Local的救生员Matty Robinson证实，自己发现险情后游了过去，将于女士救回安全区域，“透过她戴着的全脸面罩，我立刻就能看出她惊慌失措，非常害怕。她僵住了，甚至不敢把它从脸上摘下来。”

于女士写给Matty Robinson的感谢信。

Robinson形容该片海域“海流极强、水深超过20米，外海浪高达3至4米”。他认为，如果他未及时介入，于女士可能已被卷入礁石区发生不测。

当地警方事后对Piho发出正式警告。警方证实曾接到于女士的举报，并表示对该事件已开展调查。

于女士说，事发当天她在集市与Piho对峙，感觉他在淡化问题。

“我说你应该关门大吉，因为你能力不足。”于女士说。

背景揭示运营者过往劣迹

Piho自称在新西兰从教25年，曾在奥克兰文法学校担任教师，并在库克群岛任教6年。然而，2003年他因在破产期间参与非法商业活动被判入狱9个月。他的公司“Papa Turtle Tours”自2013年起运营，目前以每人70纽币的价格提供海龟浮潜体验，远低于其他合规运营商的最低价格（约150纽币）。

尽管备受争议，该公司并未签署库克群岛旅游局的非强制性《经营者安全备忘录》（MOU），该备忘录设有导游人数、安全简报、设备标准等指导规范。

Papa Turtle Tours的ins

监管缺失致违规屡现

目前库克群岛尚无可强制执行的相关法律。该国警方与旅游局多次呼吁加强立法，避免海洋活动继续存在安全漏洞。

库克群岛旅游局首席执行官Karla Eggelton在回应中表示：“绝大多数运营商遵循安全标准，但仍有少数无视规范、持续运营，这种行为威胁游客、同业者乃至国家旅游形象，必须制止。”

该旅游局透露，国家环境署（NES）正拟定一套新的许可制度，计划于6月底前向公众征求意见。新制度预计将设定更严格的准入标准，并为高风险区域如阿瓦阿瓦罗亚海峡设立监管门槛。

Tuhe Piho宣传自己的浮潜项目只要70纽币。

行业及游客呼吁更严格监管

一位曾参与Piho行程的游客透露，曾被对方要求担任“义务救生员”，协助照看不会游泳的同行游客。事发当日风浪较大，缺乏专业指导让其感到“不安且混乱”。

社交媒体上的帖子也揭示了类似经历。有游客称曾目睹两名不会游泳的女性漂流外海，还有高龄旅客落水无人救援，引发众怒。

Facebook社群“Rarotonga - Cook Islands Holiday Hub”的负责人表示，已禁止未签署MOU的“问题运营者”在平台发布广告，并强调：“缺乏监管带来的后果，我们已看得太清楚。”

官方建议：如何挑选安全海龟游项目？

库克群岛旅游局建议游客在选择海龟浮潜项目时注意以下几点：

——确认导游是否具备Bronze Medallion救生证书；

——优先选择已签署旅游局MOU的运营商；

——确保导游与游客比例不超过1:4；

——行前必须接受安全简报；

——避免在恶劣天气或强浪期间出海。

库克群岛是新西兰人喜爱的度假胜地。根据新西兰统计局的数据，2024年共有108,590名新西兰人到访库克群岛，比上一年增长了16.5%。旅游业贡献了该岛国约70%的GDP。