【天维网综合报道】奥克兰南区Karaka房主Karam Pack声称，其价值127万纽币新房的外墙频繁发出“巨大异响”，导致其夫妻二人无法入眠且白天需佩戴耳机，但建筑商等多方坚称房屋无质量问题。

Karam Pack与妻子Liquan Wang。

Pack与妻子Liquan Wang于2023年购入该房产，但自那以后，他们一直在投诉噪音问题，仅在开发商拆除并更换部分粉末涂层铝制外墙时获得过短暂一周安宁。

建筑商Fletcher Living、外墙供应商及Master Builders协会均表示房屋不存在缺陷。

外墙供应商称，他们认真对待此事，进行过多次调查，甚至重新包覆了房屋的部分外墙，更换了铝制板。

Pack表示，他们也感到无奈，他和妻子想要一个安静的家，且担心噪音会影响到刚出生的婴儿。

二人表示，噪音太大了，出售或出租房屋都是不可能的。

“搬进来后的前30天里，我们开始听到巨大的类似敲击声，一度以为是外人向房屋投掷石块。噪音白天和晚上都会随机出现，严重影响我们的睡眠。”

Photo / Jason Dorday

Fletcher Living一位女发言人解释，铝的天然特性之一是高导热性，这就意味着铝包层会随着温度变化而膨胀和收缩，从而产生与金属屋顶发出的类似声响。

“过去18个月我们联合供应商多次调查并更换部分外墙，所有检测证实安装合规且性能达标。”该发言人说，“每个人对声音的敏感度总是不同的，采用这种包层的房子可能并不适合Pack先生的个人喜好。”

Master Builders协会虽未实地勘察，但根据各方材料认定“这属于正常热胀冷缩现象，不构成质量缺陷”。

外墙供应商一位负责人声明称：“热胀冷缩在建筑材料中普遍存在，炎热夏季尤为明显。多数业主除非特意关注，否则不会察觉此类声响。”

但Pack表示，他们夫妻只能睡在离铝制外墙最远的一间卧室内，那里使用的是纤维水泥板。

Fletcher和外墙供应商多次承诺并保证解决问题，但独立评估显示，彻底更换外墙需至少7.2万纽币。

Pack称：“我们认为承担这笔费用既不公平也不合适，尤其是考虑到我们买的是新房。”

Fletcher Living公司对视频中的噪音提出致以，怀疑其“被人为增强”，但Pack否认了这一说法。

同时，Pack拒绝了开发商邀请声学专家Marshall Day上门检测的提议，并表示“唯有诉诸法律才能解决问题”。