【天维网综合报道】奥克兰一条公交线路在路线变更后陷入严重延误困境，尽管调整本意为提速，但高峰班次却“显著延误”，乘客怒斥现状如同“笑话”。

Constellation车站等候12路公交车的通勤者。Source: 1News/Justin Hu

奥克兰12路公交车（原120路）作为连接西区与北岸的交通干线，途径Massey、Hobsonville Point和Greenhithe。自从上周实施新路线后，部分公交延误长达30分钟，引发通勤族在社交媒体猛烈抨击，称这“简直是笑话”。

Upper Harbour地方委员会主席Anna Atkinson在一篇帖子中表示，他们收到了“大量”关于12路公交车延误问题的投诉。

Source: AT Mobile app

奥克兰交通局（AT）公交运营经理Rachel Cara解释称，原计划通过改道Upper Harbour高速（SH18）避开地方道路，以实现全天候缩短行程的目标，“预期还能释放更多车辆和司机执行往返班次”"。

“但令人遗憾的是，调整后的12路公交车在早高峰部分最繁忙时段的行驶时间显著慢于预期。”Cara说，“特别是沿SH18向Constellation车站方向行驶班次，行程缓慢并引发连锁反应，导致整个上午频繁发生班次延误或被取消。这种拥堵导致公交车虽在运行，却因发车过晚无法被追踪系统识别，从而无法在应用程序或乘客信息屏显示。”

关于延误原因，AT否认与新运营商有关。Tranzurban公司自4月末接手该线路运营，恰与新路线实施同日。

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Cara强调：“虽然AT在4月末为此线路更换了新运营商，但这并非12路可靠性问题的根源。我们的公交服务合作伙伴Tranzurban已在高峰时段投入全部车辆，但这仍不足以解决根本性的行程时间问题。” 

“一旦确定合适的解决方案，我们将在调整路线或时刻表前，及时向地方委员会和乘客通报。”

据悉，AT曾承诺将非高峰时段的发车间隔从四月新路线启用时起缩短至15分钟，但该计划同样遭遇延期。