【突发】奥克兰公交系统遭网络攻击 部分系统瘫痪

作者: Jackie Shan   日期:2023-09-14 13:47 阅读:0  来源:天维网报道  
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【天维网综合报道】  周四(9月14日)下午1点左右,奥克兰的公交AT HOP系统出现网络故障,导致奥克兰交通局客服中心和零售业务受到影响。

NZherald报道称,奥克兰公交系统遭网络攻击。

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网页截图

奥克兰交通局在一份声明中表示,受这起孤立事件影响,目前AT HOP服务遇到问题,但向客户保证在问题解决期间,他们仍可以乘坐公交车、火车和轮渡。

目前不可用的服务包括:

——网上账户充值

——MyAT HOP网站服务

——电子转账/信用卡交易

——AT HOP零售商也无法为HOP卡充值或加载优惠。

仍然可用的服务有:

——自动充值,但付款有延迟

——售票机和充值机(仅限现金)

——客服中心,但功能受限

“这个问题是由影响AT HOP部分系统的网络事件引起的。”奥克兰交通局在声明中说,“目前,我们认为该事件仅影响到部分系统,没有任何个人或财务数据受损。”

据悉,受影响的服务包括在线充值以及在奥克兰交通局网站上涉及使用MyAT HOP的其他AT HOP服务,这些服务因这起网络事件暂停。

声明称,问题发生时,正在进行的充值预计会延迟,并且在终端设备上购票和充值仅接受现金。

奥克兰交通局强调,在问题解决前,客户无法使用Eftpos/信用卡进行储值或购票,并且机器终端也可能无法工作。

奥克兰交通局还表示,其客服中心的功能也将受到限制,可能只接受现金付款。

另外,AT HOP零售商无法为HOP卡充值或处理其他AT HOP服务。

“奥克兰交通局工作人员和运营商正在确保每个人仍然能出行,即使卡无法充值。”声明说,“乘客在乘车时仍需刷卡。”

该机构强调非常重视网络安全。

“我们已经启动了安全协议,正在与专家合作伙伴合作,尽快解决问题,但我们预计可能需要到下周初才能完全恢复服务。”该机构称,“我们将全面调查这一事件,并在调查完成后提供进一步的细节。”

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