【突发】奥克兰公交系统遭网络攻击 部分系统瘫痪
作者: Jackie Shan 日期:2023-09-14 13:47 阅读:0 来源:天维网报道
【天维网综合报道】 周四(9月14日)下午1点左右,奥克兰的公交AT HOP系统出现网络故障,导致奥克兰交通局客服中心和零售业务受到影响。
NZherald报道称,奥克兰公交系统遭网络攻击。
网页截图
奥克兰交通局在一份声明中表示,受这起孤立事件影响,目前AT HOP服务遇到问题,但向客户保证在问题解决期间,他们仍可以乘坐公交车、火车和轮渡。
目前不可用的服务包括:
——网上账户充值
——MyAT HOP网站服务
——电子转账/信用卡交易
——AT HOP零售商也无法为HOP卡充值或加载优惠。
仍然可用的服务有:
——自动充值,但付款有延迟
——售票机和充值机(仅限现金)
——客服中心,但功能受限
“这个问题是由影响AT HOP部分系统的网络事件引起的。”奥克兰交通局在声明中说,“目前,我们认为该事件仅影响到部分系统,没有任何个人或财务数据受损。”
据悉,受影响的服务包括在线充值以及在奥克兰交通局网站上涉及使用MyAT HOP的其他AT HOP服务,这些服务因这起网络事件暂停。
声明称,问题发生时,正在进行的充值预计会延迟,并且在终端设备上购票和充值仅接受现金。
奥克兰交通局强调,在问题解决前,客户无法使用Eftpos/信用卡进行储值或购票,并且机器终端也可能无法工作。
奥克兰交通局还表示,其客服中心的功能也将受到限制,可能只接受现金付款。
另外,AT HOP零售商无法为HOP卡充值或处理其他AT HOP服务。
“奥克兰交通局工作人员和运营商正在确保每个人仍然能出行,即使卡无法充值。”声明说,“乘客在乘车时仍需刷卡。”
该机构强调非常重视网络安全。
“我们已经启动了安全协议,正在与专家合作伙伴合作,尽快解决问题,但我们预计可能需要到下周初才能完全恢复服务。”该机构称,“我们将全面调查这一事件,并在调查完成后提供进一步的细节。”
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