九成新西兰人都会担忧什么？这些事情打死不能做

最新的调查报告显示，90%新西兰人担忧自己会遭遇诈骗，1/3的受访者表示自己曾是诈骗事件的受害者。

本周是国际诈骗意识周（International Fraud Awareness Week），今年的主题是提高人们保护自己银行信息（用户名，密码和网银信息）的意识。新西兰西太平洋金融犯罪和安全部门主管Tiffany Ryan表示，随着诈骗技术和手段变得越来越复杂，诈骗案例与日俱增，很多新西兰人对此都表示担忧。

“在过去的一年间，西太平洋预防金融诈骗小组有效地阻止了$2200万的损失，我们看到试图对客户进行诈骗的案例呈上升趋势，但是有效地预防和有利的监控让我们得以帮助客户侦察处诈骗行为，现在最常见的金融犯罪就是盗用银行卡。”Ryan女士表示。

“根据不完全统计，新西兰人每年因为电子邮件，电话短信和上门推销等诈骗行为损失$5亿元。”

本次调查报告由新西兰西太平洋银行发起，就个人信息盗窃，金融犯罪和诈骗等问题在全国范围内调查年龄18岁以上的1003名民众得出调研结果。其中，人们普遍对于在网上使用银行卡时有所担忧（44%），其次是在电话中向他人透漏银行信息（18%），紧接着是在海外使用银行卡（10%）。

“我们对于客户的建议就是，时常查看自己的银行对账单，如果有个人信息改变和海外旅游出行的计划时，都需要提前让银行知道。”Ryan女士表示。

西太平洋银行7天24小时不间断地监控客户的银行帐号，一旦发现不寻常的转账和消费，将很快冻结银行账户，并告知客户。

“客户也需要对自己的信息负责，我们建议客户不要任意点击不明的链接，不回复不知来源的电邮和电话短信，同时，不要随便同意授权付款的协议。”

“很多诈骗犯都喜欢针对老一代的人下手，我们建议客户和家人朋友之间多多交流，确保每个人都明白如何预防各类型的诈骗手段。作为银行，我们也会根据条款和协议，返还客户他们因为受到金融诈骗而损失的钱财。”Ryan 女士表示。

预防金融诈骗您需要：

• 经常查阅银行账单

• 当有人以银行，电信公司，政府部门或者税务局的名义打电话向你索取银行用户名和密码时，请三思而后行

• 注重自己社交网络上的信息安全，防止陌生人接触你的私人信息

• 如果你觉得自己遭受了潜在的金融诈骗，请及时和你的银行联系

• 如果你收到了自称为西太平洋银行的可疑邮件和短息，请转发至phishing@westpac.co.nz

请不要：

• 随意透露自己的银行密码

• 随意透露自己的个人信息

• 点击不知名的链接和回复奇怪的短信

• 把银行信息泄露给别人