拿处方药很难了？新西兰药房正在承受巨大压力

【天维网援引RNZ消息】受疫情影响，很多社区药房的药品储备已经难以满足禁令期间人们的需求，这导致很多病人在很长一段时间里都不能拿到处方药。

药物学会会长Ian McMichael表示现在各大药房都面临着激增的工作量，

“药房现在供不应求是因为现在人们对药房的需求太大了，很多人无法见到他们的家庭医生所以只能来药房拿药。”

McMichael表示，如同自己在汉密尔顿的药房一样，很多药房现在只能尝试轮班制才能维持药房更长时间的运营。但这就意味着每个时段的工作人员就更少。

“我们的电话几乎从来不停，而且现在我们还有大量的疫苗接种工作。所以我们有时会直接关门停业，这样员工们才有时间把堆积的工作先处理好。总之现在是人手越来越少，但工作量却越来越大。”

McMichael说，由于疫情引起的供应短缺也给药剂师们带来了不小的麻烦，有时我们不得不要求购买非紧急处方药的病人等上几天，以先满足那些比较紧急的病人有先拿药。

“一直都存在着药品供货不足的问题，有时当病人来拿药，我们只能跟他们说过几天再来，我们也不想这样。还有的时候，我们需要把药物邮寄给病人，但这是需要我们自己负担成本的。”

McMichael也说，政府为帮助药店在禁闭期间维持营业而注资1500万纽币，这给了药房很大的帮助。但还是需要做更多的工作，以确保弱势群体，特别是老年人，毛利人和太平洋岛裔能够不错过看病拿药的机会。

“目前的医疗系统管理确实存在一些实际问题，对于那些与Covid-19毫无关系的病人来说，现在的医疗系统却不能提供很好的帮助和服务。这些病人很多时候无法获得有效的医疗、医院护理或者所需药物。”

医学协会全科医生理事会主席Jan White说，人们需要知道他们的家庭医生仍然在那里。

“在心脏病发作和中风症状出现的早期，病人必须能够及时联系到医生，我们需要让病人知道医疗服务会随时为他们提供。”

Dr White还说，药店压力很大，但没有人投诉。

“我从离我们最近的药剂师那里得到的反馈是，他们已经完全不知所措，疯狂的工作，试图完成所有的事情，但没有收到病人的负面反馈。”

Pharmac的主管Lisa Williams则表示，药监局正在尽最大努力听取药店在配药规则和库存管理方面的需求，以使他们的工作更轻松。

“和我们一样，药剂师也明白，在2020年的剩余时间内，甚至可能2020年以后，Covid-19也许都一直会对药品生产和供应链产生全球性的影响。

“虽然我们正在与供应商合作，尽量减少各种停产对供应链和制造业造成的任何影响，但我们也考虑了如何帮助社区药剂师面对任何供应不足的问题。”

Williams说，Pharmac鼓励药剂师谨慎行事，向免疫功能受损、年老或有潜在健康状况的人优先分发更多药品。