天维人物
49个国际奖,5个奥斯卡,这个公司为何青睐这个中国人？
新西兰航空75年流金岁月：领航“中土世界”
天维专题

  • 2017新西兰大选

    新西兰时间9月23日晚7时，大选投票结束。经过紧张的计票，Bill English领导的国家党以46%的得票率胜出，但未拿到61个国会席位，必须联合小党执政。

  • 2017财政预算案深度解读

    2017年5月25日，新西兰2017年度财政预算案正式揭开面纱。政府大范围派糖，不仅推出20亿大礼包补贴中低收入人群，还承诺未来几年将在奥克兰建造3.4万栋保障性住房。

1 2
往期专题

网上订票千万别手抖 改个名字2000多刀没了

作者: YU 日期:2018-02-12 08:29:21　阅读: 　来源:天维网编译
分享到：
邮箱：

【天维网 援引Stuff消息 YU编译】基督城一对夫妻在购买去美国的机票时，将名和姓写反了，为了弥补这个错误，不得不又付了2300纽币的“改票费”。

手抖写错名

住在基督城的Brian Green去年10月份在订票网站MyTrip.com上早早给自己和妻子购买了两张飞往美国波士顿的机票，他们要去那里参加一场婚礼。

然而不知是他自己手误，还是网站的故障问题，机票上他妻子的名和姓被填反了。

就在近日，距离他们出发还有三周的时候，MyTrip网站通知了他这个错误；

起初，Green没太当回事，以为顶多再花个100多刀就能把名字改过来。

然而，当他收到MyTrip寄来的账单时彻底惊呆了：

2322.4纽币！

改个名字就要花2000多刀？！

 

“这不是让我把已经买过的票再买一遍吗？”

巨额“票价差额”

据MyTrip网站一位不愿透露姓名的员工表示：如果是改个护照号码就很简单，但是如果是修改名字的话，就必须得遵守相关航空公司的规定了。

Green买的是美联航（United Airline）的机票，而美联航规定：需要修改名字的机票必须“重新签发（reissue）”，并向持票人收取“票价差额（fare difference）”；

票价差额，即最初支付的价格与重新签票的当时票价之间的差额。

一位来自美联航的不愿透露姓名的代表称，Green所付的“巨额”票价差额主要源于“预定座位”的变化；

这种“座位”变化指的并不是我们平时所说的经济舱、商务舱和头等舱；

而是一种更详细的A-Z座位分类系统，而且不同座位的价格会随着临近出发而不断变化；

如果改票时没有同类座位了，那么就必须上升到更高的座位重新签票，因此需要补的“票价差额”也会上涨；

比如周四的时候，Green在新西兰这边缴纳了2300纽币的“票价差额”；

几个小时后，MyTrip网站的伦敦办公室与美联航进行重新签票，结果这几个小时的时间里，票价又上涨了一些；

导致周五，Grenn又不得不再次补交了30纽币的“票价差额”……

如果说这件糟心的事件里还有什么好消息的话，也许就是在Stuff记者致电美联航进行询问之后，美联航表示他们将退还Green2022.40刀的“差额”，但是拒绝对此事发表任何评论。

最后只收了300多刀，已经是不幸中的万幸了吧，Green应该给Stuff记者加鸡腿！

选择网上订票要谨慎

有新西兰消费者协会的顾问，如果Green使用的是新西兰的旅行社购买机票，他将受到新西兰“消费者权益保障法”的保护；

但是MyTrip是一家希腊公司，任何与之发生的法律纠纷都不得不通过希腊的法律系统来解决；

因此，使用这种境外中介公司时，消费者必须“格外小心”；

“网上预订的方式就会导致消费者担责，谁填写信息，谁来负责。”

 


版权声明
1. 未经《新西兰天维网》书面许可，对于《新西兰天维网》拥有版权、编译和/或其他知识产权的任何内容，任何人不得复制、转载、摘编或在非《新西兰天维网》所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用，否则将追究法律责任。


2. 在《新西兰天维网》上转载的新闻，版权归新闻原信源所有，新闻内容并不代表本网立场。

新闻评论须知
验证码

查看所有评论（ 条）

新闻视频
/HOT热搜榜
手机天维
"天维伙伴"频道,构筑新西兰华人的精神角落
诚邀各界名人、行业翘楚、精英达人开设专栏，为本地华人提供丰富、多样、优质、新鲜、有趣的原创精品内容，打造新西兰华人社区最大的信息及活动分享平台。
新西兰警方亚裔联络官Jessica专栏
想了解新西兰本地安全常识？想求助新西兰警方却因语言障碍而不知所措？请访问新西兰警方亚裔联络官Jessica专栏，通过此专栏，我希望与您合作，保持您、您的环境和您的财产安全。
纽惠康 - 源于新西兰的健康体验
纽惠康是天维网旗下唯一的购物网站，我们的宗旨是利用我们的品牌优势，以最优惠的价格为您提供新西兰最优质的健康产品。请访问//wellcome.co.nz

友情链接