警方考虑加强违规监控…封锁期间的生活信息持续更新中

【天维网报道】新西兰全面进入Lockdown状态，在此期间，人们居家生活的必要供应，如水气电网将会继续工作。

但不少奥克兰人都在担心，是否会出现突然停电？停水停气了怎么办？电信公司是否会关门？

天维网已将这些信息做了整理：

2020-03-30 最新：

新西兰警察署长Mike Bush表示，在昨天举报网站开通后，接到了4200余个举报，有三人多次违反规则被逮捕，两人已被释放。

Mike Bush说，举报大多数都是“一般性”的，例如人们不应该聚集在Mairangi Bay的海滩等，但仍有约1000个举报与商业行为有关。

警方正在重新考虑是否需要加强违规情况的监控。

2020-03-30：

AT 手机APP现在可以实时显示车上乘客的多少，此举可以让乘客在上车前就知道是否能在车上与人保持2米的距离。

The AT Mobile App now shows how many people are on a bus in real time, you can check if 2m physical distancing is achievable before you get on board. This is live data from AT HOP, so please continue to use your AT HOP card even though trips are free. https://t.co/VMK58ZLsfm pic.twitter.com/tuGaWhhoyP

— Auckland Transport (@AklTransport) March 30, 2020

2020-03-26 

Vodafone出现局部断网

封城第一天，Vodafone已经出现局部断网。

发言人Nicky Preston表示，目前出现了一点问题，但正在紧急处理中。

就在今天下午1:30分，Vodafone官方发布声明称，全国部分用户可能正在出现数据服务丢失的情况。

一位奥克兰用户称，无法使用宽带和移动网络，但能打电话。另一位用户称，自从昨天晚上起就已经连不上网了。“要在家办公，孩子要学习线上课程，又联系不上Vodafone……”

据悉，部分服务已经与2点左右恢复。

据称，惠灵顿的vodafone网络服务大部分都是正常的。

同时，也有网友表示，今天上午无法连接Spark的网络。

此前的停电计划搁置

此前电力公司Vector发布消息称，在Lockdown期间，部分奥克兰人可能要面临停电的情况，因为期间需要进行一些必要的维护维修工作，以满足猛增的用电需求。不过，26日中午，Vector公司已宣布暂停所有可能发生停电的维修计划。

不停电了！Vector取消停电计划

供水

已做好应急响应计划

Watercare在官网上发布了factsheet：“水是必要服务，我们已经做好充分准备来应对Covid-19.我们已有应急响应计划，并将根据最新的情况继续更新信息。”

Watercare可有效管理废水的风险并保护公众健康，watercare并未因为Covid-19的影响改变对污水泄露的响应方式。

“我们的水处理厂是安全的，拥有备用电源，只需要很少的员工就能操作。”

如果公共或私人房屋中出现污水泄露的问题，watercare的维护人员将会迅速做出反应以：

· 控制泄露

· 修理管道或清除堵塞

· 清理受影响区域

· 消毒

如果你的用水出现了问题，请先检查登录https://www.watercare.co.nz/Faults-outages/Outages-interruptions/Outages查看watercare是否已经得知该问题，如果没有，请拨打09 442 2222并在接通后按1.

Vodafone

全国关闭门店

从3月25日下午4点起，全国Vodafone将关闭门店，为期4周或等待政府的下一步通知。

不过，线上服务和商店保持开放，SIM卡和手机送货将免费。大家仍然可以通过app，和网上方式充电话费，办理电信业务。

Vodafone表示将让保证新西兰人在线，但客服中心可能会排队，如果遇到问题请首先寻求线上客服。

线上客服方式：

- My Vodafone app

- Vodafone官网上的客服TOBi

- 在脸书/推特等社交媒体上的Vodafone NZ主页上直接问询(8am-9pm都会有人回复）

Spark

部分取消流量上限

3月23日开始执行以下两个措施：对于宽带有流量限制的中小和个人用户，取消流量上限，免除流量超额费用；接下来60天免除滞纳金，对于因疫情出现经济困难的用户，不对其断网停机，可拨打128讨论特殊方案。

从即日起对新西兰所有用户免费开放Spark Sport平台。

如果需要上门服务，需确保家庭里所有人身体健康，且过去14天没有海外旅行史，且不在自我隔离中，且未进行新冠检测。

Spark表示会保证疫情期间的网络持续性和稳定性。

Spark也鼓励用户最好先通过网上方式寻求客服服务。你可以：

下载Spark app

或在Spark官网上寻求线上求助方式

2 degree 

保证用户的网络连接

自3月20日至6月，2 degree取消所有个人和企业用户的流量上限。

如果有经济困难，可以联系并讨论特殊方案，比如免除6月前的滞纳金。