【天维网综合报道】一位在奥克兰市中心一所MIQ隔离的母亲称，她因酒店内另一名隔离女子的反社会和“暴力”行为而遭受创伤。奇怪的是，这名女子对工作人员和其他隔离者非常暴躁，但面对警方的询问却很乖。

Grand Mercure隔离酒店。（Photo credit: Google Maps）

这位不愿透露姓名的母亲表示，她和18岁的女儿从布里斯班返回新西兰后，上周六被安排到奥克兰市中心Grand Mercure隔离酒店。

她们住进MIQ房间后约30分钟，便听到有女子着了魔似的大声尖叫。

“她叫道：‘这跟监狱似的，你们不能这样对待我。’还不断砸门发泄。”这位母亲说，当晚午夜又被尖叫和谩骂声惊醒，这次是针对酒店工作人员的，因为他们把住客的行李放到客房门外并敲门提醒，结果敲门声让这名女子歇斯底里。

这位母亲继续说道，周日早上，该女子又是大喊大叫，为此她向前台打了投诉电话。但前台人员表示，他们已经接到多人的投诉，并派人去处理的。不过，情况并没有多大改观。

后来，警察过来找她谈话，那完全是另一番景象。她就像变了个人似的，说话温柔，表现安静，没有一点“泼妇”的形象。

“本周三，情况更糟糕了。她还是像往常一样‘疯吼’，我隔壁一位男子受不了了：他打开房门嚷道‘你能不能闭上嘴！’”该母亲又说，“这下不得了了，她冲到男子房门前，用力踹门，并大叫道：‘你给我闭上嘴，你……猪仔，……’她不仅破口大骂，而且还动了手。”

类似的情况每天都在发生，给这位母亲和女儿造成了很大的压力。

“我有高血压、严重焦虑和失眠等健康问题，这名女子的行为已经严重影响到了我的身体健康。”她对媒体说，“而且，也影响到了我女儿的身心健康，为了不见到这名女子，她差不多3天都没离开过房间。总之，我们感觉很不安全。”

这位母亲还说：“我感觉MIQ没有合理的程序来处理此类事情。法律要求我们留在这里，不允许我们离开……但却不能保护我们的安全，没有跟进电话，他们并不在乎。”

MIQ和警方的回应

MIQ联合负责人Rose King准将在一份声明中证实，警方知道这名女子及其“不良行为”。

“警方已经知道此事，并安排警员在该女子的隔离期内持续监视她的行为。”King说，“如果发生需要警方出面解决的情况，监视警员可自行决定如何处理。”

“同时，MIQ安保人员将继续努力，确保MIQ内的隔离和工作人员的安全。而且，MIQ、警方和医护人员将共同保证设施内所有人员的安全和福祉。”该负责人说，“但MIQ是一个‘小社会’，这里住着各式各样的人。”

“外面发生的事情，MIQ内也会发生，包括偶尔的不良行为。不过，警察和现场工作人员都接受过‘挑战性事件’管理培训，他们能够评估并采取最合适的应对措施。”King说道。