医管局“弄丢”转诊信息 患癌男子耽误5个月后死亡
作者: Jackie Shan 日期:2021-09-07 09:29 阅读:0 来源:天维编译
【天维网综合报道】 由于Taranaki医管局在系统中“丢失了”一名患者的转诊信息，导致一名癌症患者延迟了5个月才看上专家，最终因延误治疗死亡。
资料图片
新西兰卫生与残疾委员会（HDC）9月6日发布了一份令人震惊的报告，披露了这起医疗事故。报告称，尽管该男子在确诊癌症并计划转诊后，曾多次联系医管局，但他始终无法获得任何有关转诊治疗“状态”的信息。另外ACC调查发现，当这名患者去看专家时，由于Taranaki医管局未能将他及时转诊，导致他的癌细胞已经大范围扩散。
出于隐私原因，该男子、他的妻子（投诉人）以及所涉医生的姓名未在报告中公布。
报告称，这名男子最开始左大腿前部出现一个粉红色、隆起且坚硬的结节，于是找到家庭医生。之后他被确诊患上一种罕见的恶性皮肤癌，称为Merkel细胞癌，随后由Taranaki医管局的癌症治疗小组进行了手术切除。
手术后，一位医生通过电子邮件，将该男子转诊到放疗部门，但Taranaki医管局的沟通部门未能对转诊信息采取行动，导致该男子等待了大约五个月才收到继续治疗的预约。
一名初级医生告诉该男子和他的妻子：“不幸的是，这个转诊信息似乎已在系统中丢失了，并且没有进行任何后续跟进。听到这个消息，我们感到非常遗憾。最令人担忧的是，病情失去控制，腹股沟出现肿块。”
之后，这名男子又经历了两轮化疗，但并不成功。几个月后，他不幸离世。
在报告中，该医管局承认未按要求将转诊信息发到放射肿瘤科邮箱的事实。“这是不可接受的，而且非常令人沮丧。”
健康与残疾专员Morag McDowell表示，这家医管局没有制定健全的政策和程序，也没有为该男子提供及时、称职和适当的服务，因此违反了新西兰健康和残疾照护标准。
McDowell建议该医管局向这名男子的家人提供书面道歉，并开发一个实时审核系统来监控转诊。
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