因冰箱生锈起诉三星 奥克兰市民获赔6000纽币
作者: Jacky Su 日期:2021-06-30 15:19 阅读:0 来源:天维网编译stuff
【天维网援引stuff消息 Jacky Su编译】Allan Laycock 最近赢得了一场与新西兰三星之间的一场“斗争”，纷争法庭判决三星赔偿其6000纽币，起因是冰箱生锈。
Laycock来自奥克兰，他认为三星冰箱“粗制滥造”，导致了生锈问题，并称再也不会买三星冰箱了。
冰箱使用一波三折
Laycock 的第一台三星冰箱花了5700纽币，在 2009 年购买，三年后就坏了。 因为冰箱不再享受两年保修，三星拒绝更换。
但是当Laycock发现是压缩机出现故障后，他告诉公司，根据《消费者保障法》，压缩机的使用寿命需要保证超过两年。三星承认并提供了替代冰箱。
而这，就是麻烦的真正开始。
“因为此前的型号不再能够提供，我不情愿地接受了一台标准和价格只有我原来冰箱一半的产品，但在我们拿到它后不到两年，饮水机区域就生锈了。”他说。
大约每隔一年半，三星维修人员就会更换再次生锈的冰箱饮水机，并安装新的冰箱门。但在 3 月份，当他再次要求换新门时，公司拒绝了这一要求。
顶级冰箱预计可使用更久
作为新西兰消费者协会的成员，他向消费者监管机构寻求建议，并将这家跨国公司带到了纷争法庭。他最终赢得了诉讼。
在 5 月 19 日的裁决中，仲裁庭认定三星声称它没有义务再次更换生锈的冰箱门是错误的。该公司是根据冰箱使用寿命为 9 年做出决定的，但仲裁庭认定三星无法支持其这一观点。
“像这样的顶级冰箱预计可以使用 12 到 15 年左右。“法庭裁判说。
三星没有出席听证会或对该决定提出上诉。
Stuff已联系三星新西兰置评。
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