重庆火锅店发公告呼吁勿轻易投诉年轻员工 引发争议
作者: DL 日期:2026-10-30 10:46 阅读:0 来源:封面新闻
中国重庆一家火锅店贴告示，呼吁顾客体谅年轻员工、勿轻易投诉，引发热议。有人赞赏店主体恤员工，也有人质疑此举纵容服务疏漏。
中国媒体《封面新闻》报道，这家火锅店在收银台后张贴告示，指员工大多介于16岁至20岁，刚踏入社会，缺乏服务经验。
店家要求顾客，若服务有不妥之处，希望顾客当场提出，让店方整改，并恳请顾客“多一份宽容，切勿轻易投诉”。
店方否认降低服务标准
店员受访时表示，告示由店主提议，已张贴半个多月，目的是让初入职场的年轻人有成长空间。
店员说，店内员工以年轻人居多，不少是短期员工和实习生，虽然每天都有服务培训，但部分员工经验不足，临场应变能力仍有待提升，偶尔会出现疏漏。
告示张贴后，顾客投诉明显减少，一些食客得知员工是新人后，也更愿意体谅细小失误。
对于纵容服务问题的质疑，店员否认店方放宽要求或回避整改，并表示每桌顾客用餐后，都会询问他们对口味和服务的意见，以便发现问题、改善服务。
市民：包容不应取代管理
市民余先生受访时表示，愿意体谅年轻员工的小失误，但店家也应做好服务管理，不能只要求顾客包容。
另一名市民王先生则认为，消费者付费后理应获得合格服务，若出现严重问题，不能因为员工年轻，就限制顾客投诉。
两江新区市场监管局宣教科工作人员回应，已关注此事。有关告示属于商家的自主倡议，并未强制消费者遵从，因此符合规定。
版权声明
1. 未经《新西兰天维网》书面许可，对于《新西兰天维网》拥有版权、编译和/或其他知识产权的任何内容，任何人不得复制、转载、摘编或在非《新西兰天维网》所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用，否则将追究法律责任。
2. 在《新西兰天维网》上转载的新闻，版权归新闻原信源所有，新闻内容并不代表本网立场。
版权声明
1.
未经《新西兰天维网》书面许可，对于《新西兰天维网》拥有版权、编译和/或其他知识产权的任何内容，任何人不得复制、转载、摘编或在非《新西兰天维网》所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用，否则将追究法律责任。
2. 在《新西兰天维网》上转载的新闻，版权归新闻原信源所有，新闻内容并不代表本网立场。
相关推荐
-
持续曝光境外电诈，反诈博主遭预谋杀害，案件细节披露
-
中国籍老板在泰国工地遭袭身亡，发工资时与两对夫妻起冲突
-
用AI后就大减人力？“老干妈”否认大裁员传闻
-
嫌数据中心太吵？马斯克发挥“钞能力”上门买房
-
日剧《VIVANT》被指“抹黑中国” 三丽鸥终止联名合作
-
心碎！国际影星“X教授”去世，享年86岁！“曾与阿尔茨海默病和路易体痴呆症抗争！”
-
刘涛出席活动合影疑遭咸猪手 对方是亿万富翁
-
郭富城61岁生日！神仙颜值 岁月杀猪刀不见痕迹
-
女留学生进店就要买10万黄金，店员悄悄报警，细节曝光
-
美国拟向每名留学生收取7万美元实习费，教育界担忧成本转嫁
· 请您文明上网、理性发言
· 尊重网上道德，承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任
· 您的留言只代表个人意见，不代表本站立场
· 天维网拥有管理笔名和留言的一切权利
· 您在天维网留言板发表的言论，天维网有权在网站内转载或引用
· 天维网新闻留言板管理人员有权保留或删除其管辖留言中的任意内容
· 参与本留言即表明您已经阅读并接受上述条款
查看所有评论 共（ 条）
友情链接
