哈尔滨草根小伙,一年卖货500亿

作者: 21财经   日期:2023-11-28 10:37 阅读:0  来源:21财经  
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据21财经报道,139场直播、12场破亿、近7亿观看人气——双十一结束,辛巴带领的辛选,披露数据不算多。

 据媒体报道,辛选的目标销售额,定为100亿。

经历慕思风波、辛巴直播间被封等,结果或许有些不尽人意。

 

诚然,头部主播辛巴,实力雄厚。

8月,辛选披露2022年度GMV突破500亿元。同期,遥望、东方甄选、交个朋友三家已上市直播电商,分别为150亿、100亿和70亿元。

三家之和,也赶不上辛选。

眼下辛巴遭遇的低潮,或许只是暂时的。

打磨供应

刻下,辛选正经历一场大规模的组织变革——由“师徒制”团队,向市场化直播公司过渡。

“创业初期,辛选是一家野蛮成长的公司,但公司管理在逐渐规范化。”

辛巴表示,“燕窝事件”让他对直播电商行业有了“重新理解和思考”。

“未来行业缺的是专业的主播,更多的产品缺少更多专业主播去营销。”

除严抓质量检测、品牌审核等更细致外,辛选联合学校老师,编写直播课程,规范主播行为。

一季度,辛选增设CEO一职,担纲的管倩曾在阿里、腾讯等大厂任职。

618结束后,辛巴和管倩联合发表内部信,“口碑是最好的广告,用心服务才是树立口碑的关键。”



在服务体验上,辛巴下足功夫。

以售后为例,辛选在9个城市设立客服基地,客服人员团队人数超2000人。

物流方面,在广州、杭州两地建立智能云仓,能存放1亿件商品,日发货量达120万件。

8月底,辛选公布其纯购物用户超8000万,复购率达65%。

“辛选供应链,是我们的底气。”

辛巴在内部信中提到,盐冻大虾能卖出80万箱,离不开辛选供应链“死守每一道关卡,保证原装进口、足斤足两、不掺小虾,复购率翻倍”。

公司甫一成立,辛巴便说“供应链强则直播强”。

“如果供应链的响应度和配合度能逐渐变得高度适配直播带货形式,一场直播必然成功了一小半。”


(来源:辛选)

辛巴搭建品牌方、电商平台以及自营品牌为一体的供应链,取名“辛造”,省去传统零售中间商环节,将供货时长、价格都压到极致,还提高了对货源的掌控能力。

辛造整合了3000多家工厂资源,双方以C2M方式合作,定制开发新产品,构成了辛选旗下的自营品牌矩阵,覆盖食品、日用品和服装鞋类等,销售额破亿元的品牌近20个。

例如, 2017年创立的卫生巾“棉密码”,总销售额已超25亿元。

流量焦虑

几周前,因涉嫌在抖音发布不实信息、侮辱谩骂、拉踩引战,辛巴直播间又被封了。

封号前,他在直播间“喊话”抖音,“如果以后你们养的那些写手和操控舆论的人不再搞我辛有志,我不再出现在抖音。”

言外之意,这位头部主播不稀罕抖音的流量。

辛巴喊话平台并不稀奇。2021年以来,他至少五次喊话快手,结局大多是被封。

2021年618期间,辛巴因直播间围观粉丝人数太少情绪失控,怀疑平台限流。

同年9月,辛巴在直播时怒怼平台,“别人有的政策你必须给我,别人有的流量你必须给我”。而后,他被快手封禁一周。

辛巴粉丝8000万时,还花了2500万元买流量,但直播观看人数连100万都没有,他大喊,“把欠我的流量还给我”。

矛盾愈演愈烈。3月,他在直播间公开质疑快手人气造假,并纵容情感主播演戏带货、欺骗老人。

如此在意、反复提及,因为限流对流量发家的辛巴来说,是致命一击。

2021年辛选GMV达133亿元,占快手直播电商四分之一,到2022年,快手电商GMV为9012亿元,辛选仅贡献二十分之一。

根本原因在于,内容平台在“流量去中心化”。


(辛巴公司总部 来源:辛选)

“平台需要考虑主播生态的健康度,规避过于依赖顶级主播,所面临的潜在风险。”业内人士分析。

5月,快手电商引力大会上,快手创始人兼CEO程一笑表示,将投入至少600亿升级“川流计划”,将达人流量引向商家的私域,旨在促成平台整体长期发展。

分给头部主播的流量有限,除了口舌之争外,辛巴需给出实实在在的应对之法。

做大蛋糕

率队电商王国,“草根”辛巴1990年出生哈尔滨通河县,家境贫困的他,靠摆摊、做外贸积累原始资本,靠玩流量发家。

2017年,快手飞速发展,靠作品走红太慢,辛巴看中“直面消费者”的机会,他常出现在大主播直播间打赏、刷礼物,仅花3个月就有了800万粉丝。


开启直播卖货的辛巴,善于制造话题。

发布视频中,有他站在桌子上给员工开会、徒弟向其下跪;

还请来成龙、张柏芝等明星为自己的鸟巢婚礼站台;周杰伦入驻抖音时,辛巴在直播间刷了1290万元“随礼”;

他还不断“退网”又“复出”,吸引观众注意力。

2020年双十一当天,辛巴在快手上的单场直播销售额达66.8亿元,彼时创下全球直播带货的最高纪录。

同步做大蛋糕。辛巴收蛋蛋、猫妹妹等主播为徒,一起带货。

据三眼查数据,10月快手排名前十的直播达人中,辛巴家族占据半壁江山。

辛巴、蛋蛋、猫妹妹、赵梦澈、尖峰食客,分别位列第1、2、4、6、9位,总销量近5000万件。



截止11月21日,上述主播在快手平台的粉丝数,最高的辛巴超9999万,蛋蛋次之,为9061.8万,最低的尖峰食客也超970万。

5月,辛巴开启“辛选业务出海计划”第一步,在泰国开播,上架水果、护肤品、乳胶产品等品类。

例如,高性价比的金枕榴莲带货162万颗,总销售额近3亿元,“报恩榴莲”“榴莲自由”刷屏。

该场直播6小时,总销售额8.3亿,订单量超678万单。


(来源:辛选)

据悉,辛巴还将开启日本、新加坡、马来西亚等地的专场直播带货。

“流量红利见顶、快手去头部化战略下,出海是辛巴为了挖掘新的商业机会,拓展市场的新方式。”业内人士表示。

(题图来源:辛有志微博)

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