【天维网综合报道】 新西兰最大的连锁健身房品牌之一CityFitness因在会员费的实际价格上严重误导消费者，近日被法院正式判处112万纽币的巨额罚款。

该健身房在全纽市场占有率高达约40%。商务委员会（Commerce Commission）在接到举报并展开深度调查后，于去年9月正式对其提起诉讼。日前，法院正式公布了判决结果。

图片来源：CityFitness

打着每周$6.99低价，暗中强加3%手续费

商务委员会副主席Anne Callinan披露了CityFitness隐藏在低价广告背后的敛财套路。

CityFitness在官方网站、Instagram和谷歌广告上宣传其会员资格“每周低至 6.99 纽币起”。然而，在引入这一价格的同时，该公司却对所有新会员强行征收一笔3%的“交易费（Transaction fee）”。这意味着，广告里公开宣传的超低价格在实际交易中根本不存在。

根据官方审计数据，这笔隐蔽的3%强制性附加费，先后被强加在了超过12.5万名新会员身上，在不知不觉中为CityFitness凭空卷走了约160万纽币的额外收入。

Callinan指出，该公司还故意歪曲了这笔费用的名目：“他们将其包装成‘交易手续费’，给消费者造成了一种误导性印象，让大家以为这笔钱是根据顾客选择的不同支付方式（如信用卡或扣款卡）而产生的渠道手续费。但我们的调查发现，它的唯一真实目的就是提高公司的整体业务收入。”

法官怒斥：把商业利益凌驾于消费者之上

在法庭宣判时，法官David J Clark的判词言辞极为犀利，直接将矛头对准了CityFitness的高管层。

Clark法官指出，高级管理层为了应对不断上涨的运营成本决定涨价，但他们并没有选择向会员全面、坦诚地披露，而是选择了一种“从真实目的来看显然是虚假”的手腕。

“使用‘转账费’和‘付款授权费’这些虚假标签的决定，得到了公司最高管理层的批准。高管们当时显然更关注营销效果和竞争后果，而不是通过充分、坦白地披露涨价原因来保护消费者。CityFitness存在不披露交易费真实性质并隐瞒事实、以此来误导或欺骗潜在会员的主观故意。该公司将自身的商业利益凌驾于消费者的权益之上，为了达到这一目的，他们编造了一个谎言。”

法官强调，在通胀高企的宏观经济环境下，企业采取措施保护自身利润无可厚非，“但必须以一种负责任、符合市场惯例且符合《公平交易法》（Fair Trading Act）原则的方式来进行。”

认罪：违法行为持续近一年半

案件记录显示，CityFitness的违法行为发生于2023年12月21日至2025年4月30日期间。

面对证据，CityFitness最终承认了8项违反《公平交易法》第11条（关于对服务进行误导性宣传）的控罪。

商务委员会副主席Callinan最后借此案向新西兰所有商家发出正告：“如果你要向消费者收取附加费，你就必须对这笔费用的用途保持公开、诚实。同样，广告上的价格绝对不能在最终总价上误导顾客。我们将继续捍卫Kiwi的权益，对那些通过发布虚假价格来获取不正当竞争优势的无良企业追责到底。”