【天维网综合报道】市场研究机构Kantar最新发布的《2026企业声誉指数》（Corporate Reputation Index）显示，丰田汽车（Toyota）连续第三年获评新西兰最具声誉品牌，再次位居榜首。

奥克兰CBD。天维网记者摄

该指数今年已进入第12个年头，通过调查公众对企业在“信任度、领导力与成功、公平性以及社会责任感”等多个维度的评价，对新西兰50家面向消费者的知名企业进行排名。

今年，丰田以112分的总成绩排名第一，高于去年的110分，进一步巩固了其领先地位。

连锁超市品牌Pak’nSave连续第三年稳居第二名，以108分紧随其后；AA Insurance则上升三个名次，同样获得108分，与Pak’nSave并列第二。

根据Kantar全球企业声誉评估模型RepZ，“信任”是权重最高的指标，占总评分的35%。虽然Pak’nSave总排名位列第二，但其在“公平性”指标上已连续第十年排名第一。

国有媒体机构TVNZ以108分继续保持第四名的位置；而长期位居前三的新西兰航空（Air New Zealand）则下滑两个名次，以107分排名第五，这是该航空公司自企业声誉指数设立以来首次跌出前三名。

Kantar Insights首席客户官Sarah Bolger表示，在当前经济压力加剧、全球局势不确定以及社会整体信任度下降的背景下，新西兰消费者越来越倾向于支持那些稳定可靠、值得信赖的品牌。

“丰田和Pak’nSave之所以能够长期占据榜单前列，是因为它们通过持续稳定的表现建立起了深厚的公众信任。”

她表示，表现最出色的品牌未必是市场上最引人注目或最具理想化色彩的企业，而是那些能够持续兑现承诺、提供价值、善待消费者，并在困难时期展现责任感的组织。

丰田新西兰公司首席执行官石川达也（音，Tatsuya Ishikawa）表示，公司对于再次获得这一荣誉感到十分自豪。

“能够连续三年位居企业声誉指数榜首，我们深感荣幸。信任需要长期积累，这份认可属于遍布全新西兰的经销商、员工、合作伙伴以及广大客户。”

今年进入前十名的企业还包括Lotto、New World、Southern Cross、Mitre 10和Samsung，这五家公司均获得106分。

金融机构方面，ASB银行表现突出，排名较去年跃升12位，升至第12名，成为榜单中排名最高的银行。Kiwibank和ANZ也进入前20名，分别位列第14和第17位。值得注意的是，三家银行的评分均为104分。

保险公司AMI则成为进步幅度最大的企业之一，排名大幅上升20位至第16名。超市集团Woolworths排名提升16位，首次跻身前20强。

Bolger指出，在当前经济环境下，“高性价比”和“可靠性”成为消费者最看重的品牌特质。

“无论是AA Insurance、Southern Cross还是AMI，这些保险品牌都表现强劲，反映出家庭和个人对于财务保障及风险管理的关注持续上升。”

2026年Kantar企业声誉指数前20名

01.Toyota——112分

02.Pak’nSave——108分

03.AA Insurance——108分

04.TVNZ——108分

05.Air New Zealand——107分

06.Lotto——106分

07.New World——106分

08.Southern Cross——106分

09.Mitre 10——106分

10.Samsung——106分

11.Bunnings——105分

12.ASB——104分

13.Zespri——104分

14.Kiwibank——104分

15.Mainfreight——104分

16.AMI——104分

17.ANZ——104分

18.Z Energy——104分

19.Woolworths——103分

20.2degrees——103分

分析人士认为，在生活成本压力持续存在的情况下，能够提供稳定服务、合理价格以及长期信任关系的品牌，正越来越受到新西兰消费者的青睐。这一趋势也反映出，企业声誉已不仅仅来自品牌形象，更取决于消费者在日常生活中的真实体验。