【天维网综合报道】近日，新西兰税务局（IRD）网站出现严重延迟，引发大量不满！

据悉，大量新西兰纳税人试图在线查询自己的退税结果，导致IRD的myIR网站不堪重负，出现系统延迟，引发用户不满。

早在上周五（5月29日），就有用户反映无法正常登录myIR账户，而相关问题在国王生日长周末期间仍持续存在。

截至今天上午9点，IRD官网上的公告显示，该问题仍未得到解决。

IRD示意图

IRD昨日在社交媒体发文表示，其系统目前正面临“极大的访问需求”。

“发送双重验证（Two-Step Verification）验证码时可能出现延迟，在某些情况下，验证码可能会迟到，甚至在您使用前就已过期——我们知道这令人沮丧，目前正在修复问题。”

“对于造成的不便，我们深表歉意。我们正在努力尽快解决问题，也感谢大家的耐心等待。”

IRD退税示意图

据悉，在长周末开始前，IRD曾向纳税人发送电子邮件，通知他们现在可以在线查看自己的年度税务审查结果。

然而，不少民众表示，由于双重验证系统出现故障，他们根本无法登录查看。

一位民众形容整个情况“极其令人沮丧”，他表示，自己连续尝试了好几次，都无法收到双重验证邮件。

“授权验证码根本收不到——我检查了每一个邮箱，甚至垃圾邮箱！”

“作为新西兰政府部门，这样的服务实在太差了。”

另一位用户则质疑，为何如此重要的公共服务会连续数天无法修复。

“长周末期间根本没人处理这个问题，所以我们只能放弃，没办法趁假期把这些行政事务处理掉。”