【天维网综合报道】 周四（11月6日），奥克兰发生网络中断，导致逾1000名学生的NCEA考试受到影响。

资料图片

此次由Spark出现的网络故障发生在周四上午接近11点，持续约一小时，影响了多家企业客户，其中包括负责为学校提供网络服务的国有机构——Network for Learning（N4L）。

N4L首席执行官Larrie Moore表示，奥克兰共有40所学校受影响，其中9所当时正在进行NCEA考试。

奥克兰女子中学Diocesan School for Girls校长Heather McRae称，当网络断线时，学生正进行NCEA二级英语考试；另有17个课堂也受影响。

McRae表示，她无法确认有多少学生参加英语考试，但学校12年级共有173名学生。学校人员当时切换至另一家网络供应商，使考试在约15至20分钟后得以恢复。

McRae表示，该校将为所有参加这场考试的学生提交替代成绩（derived grade）的集体申请。替代成绩指通常针对因不可控因素导致无法参加考试或考试表现受影响的学生所评定的成绩，通常基于真实、按标准的证据，例如学生在学校模拟考试中的表现。

若学生获批替代成绩但仍参加考试，最终将取两者中较高分数。

Moore指出，约有1100名正在考试的学生受到网络中断影响。

“N4L了解，这一情况在考试期间给学校和学生造成压力……故障发生后，Spark与N4L及NZQA密切合作，确保各方行动一致，并尽快恢复学校的网络服务。”

Spark表示，故障源于位于奥克兰的一个核心网络节点问题，影响部分企业客户的网络连接。问题在约一小时后修复。

“我们向这些学生及受影响客户致歉……我们已采取措施加强该节点的支持，以确保类似故障不再发生。”该公司发言人称。