【天维网综合报道】为了缓解候诊患者过多问题，新西兰医生与技术专家呼吁加速人工智能（AI）在医疗领域的应用，称其可帮助减轻工作负担、提升诊疗效率。

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根据新西兰政府今年4月初公布的数据，全国有约20万患者在等待预约专科医生，另有数万人在排队等待择期手术。针对这一问题，新西兰卫生专业人士正在寻求通过AI技术来减轻医疗工作负担。

AI工具的应用

惠灵顿眼科医生Dr James Leong是日常实践中使用AI技术的医生群体之一，该群体规模虽小但正在扩大。

Leong医生采用了专门为其专科定制的Medow Health AI“协诊”系统，实现病历、报告和转诊单的自动生成。

Leong解释说，AI的使用并非取代医生的判断或互动，而是更高效地处理常规管理任务。

“我每天在私人诊所和公立医疗体系中接诊24到30名患者，并进行手术。虽然我职业生涯中已习惯记录笔记，但我的独家速记方式他人难以解读，这并不总是对患者和团队最有利。”

这位医生还说，AI系统让其能将注意力集中于医疗关键环节。

“我理解一些人对人工智能概念的担忧。但这项技术真正的作用是解放我的智力，使其用于最关键处：临床判断、关注眼前患者以及复杂决策。它（AI）解决了记录问题，但从未取代护理中至关重要的人文要素：同理心、经验和细致入微的洞察。”

“我经常会总结我所看到的情况并讨论病情，就像医学院的学生在房间里一样。这样，不仅AI记录员能够理解，患者也乐于接受，因为他们可以获得关于自身病情的更详细信息。”

“接诊后，患者走到接待处时，他们就能拿到我用通俗语言准备好的后续复诊单。”Leong补充说。

行业观点

Medow Health联合创始人Joel Freiberg表示，专科医生面临的许多行政工作繁琐且不必要，这使得AI成为一种重要的支持工具。

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“我们并非试图取代医生，而是帮助他们。手动生成医疗报告是耗时复杂的流程，需要大量文书工作和数小时劳动密集型投入。”

Freiberg指出，AI除节省时间外，它更能将临床注意力重新聚焦于患者，提升医疗领域整体生产力。

“专科医生长期受困于过时的报告系统，导致注意力从患者身上分散。AI不仅省时，更改善了与患者互动质量。”

“虽然该技术让单个医生日均多看2-3名患者，但推广至整个医疗系统后，有望显著缩短专科候诊名单。当医生节省出更多时间，受益的是患者。”

据Medow Health称，今年第二季度新西兰和澳大利亚共有25万次专科会诊使用其AI技术。该公司声称，其解决方案是新西兰当前唯一为各专科定制的AI系统。

政策动向

新西兰近日成为最后一个发布国家AI战略的OECD成员国，旨在推动AI在经济各领域的应用。新西兰卫生局也已批准使用AI助手（如记录员）减轻医生在医院和诊所的文书负担。

Medow Health已与新西兰实践管理系统Incisive合作，为使用其平台的专科医生简化工作流程并提升准确性。

新西兰卫生部长Simeon Brown承认，全国卫生部门面临挑战，提及漫长的等待时间以及日益增长的技术支持需求以解决积压问题。

新西兰专科医生和行业专业人士继续倡导在卫生领域更广泛、更快速地采用AI，称其对效率、患者护理和劳动力可持续性均有益处。