中国移动推出的多模态大模型与文本生成等算法主要应用于中国移动云盘和139邮箱的云端资产智能处理。基于算法提升用户意图识别、模型路由调度、多模态资产处理等能力，能够实现云端资产的智能分类、精准识别和便捷编辑。同时还支持语义识别，用户只需通过简单的对话，语音输入一句话（如“我要找去年在广州的照片”），即可智能搜索云盘上的数字资产。

据了解，中国移动云盘自2023年开始测试AI智能工具，目前这些工具已经能够实现语音和文本输入的智能识别。

此外，记者发现，中国移动在云盘中引入同行业其他大模型，迎合消费者用户的使用需求。分析认为，此前运营商在云业务的布局更多聚焦政企客户的服务，不过随着运营商云业务基础设施建设迈过资本投入高峰期，这项业务逐渐开始成为运营商数字化业务转型的关键并开始展现出对业绩的持续拉动，因此，运营商开始有必要将云业务的目光转向更为广阔的消费市场，AI算法的加持有望成为吸引消费者入场的原因之一。

当前，运营商云盘服务正逐步引入更多的AI功能，以期提升用户的互动体验。除了中国移动外，中国电信也正在探索人工智能和大模型在云盘中的落地。去年11月，中国电信天翼云盘V10亮相数字科技生态大会，展示了和中国移动类似的AI云盘应用。

从财报数据来看，云业务已经成为拉动运营商增长的关键业务之一。据年报数据，中国移动云业务在2023年的收入为833.49亿元，同比增长幅度到达了65.5%。在个人市场，移动云盘月活跃客户达到1.90亿户，净增2374万户，客户规模排名业界第二。在政企市场，移动云收入为人民币833亿元，同比增长65.6%，自有能力收入同比增长超100%，6项产品收入规模超百亿。

中国联通云业务实现收入人民币510亿元，同比增长41.6%。中国电信天翼云收入达到人民币972亿元，同比增长67.9%，国际业务收入超人民币137亿元。IDC发布的《中国公有云服务市场（2023Q3）跟踪》报告显示，移动云公有云（laaS+PaaS）服务市场份额排名由六进五，同比增长74.6%。其中，阿里云市场份额下降5.8%，被华为云、天翼云和移动云三家"瓜分"。

IDC此前对第一财经记者分析指出，大模型的出现为电信行业发展提供了转型机遇。它不仅拓展了算力供给市场（如云和数据中心业务），更推动了电信业务运营和管理的智能化升级。电信业将有望成为大模型率先实现商业化的落地点。