据RNZ报道，日前，一些给孩子买了含有石棉成分彩砂的家长将经销商Kmart告上纠纷争议法庭（Disputes Tribunal），并呼吁更多家长采取同样的做法。

2025年11月，Kmart发出通知，召回部分彩砂产品。

许多家庭、早教中心和学校纷纷将相关产品丢弃，同时还要处理受污染的地毯，并在家中和学校教室进行石棉检测。

日前，基督城家长Elle Chrisp和David Dingwall将Kmart告上法庭，就他们因检测彩砂而产生的费用，以及随后由石棉处置人员在他们家内外进行的检测和清除费用进行索赔。

此外，他们还向包括商业、创新及就业部MBIE、工作安全局、海关以及商业委员会在内的多个主管部门发起正式投诉，指出了一些可能存在的违法行为，并提出可以做出的改变，同时敦促各部门采取行动。

家长们认为，Kmart 在其产品召回通知中弱化了消费者健康风险，并就【消费者权益保护法】（Consumer Guarantees Act）赋予他们的权利误导了公众。

这两位家长表示，Kmart 在产品召回通知中弱化了对消费者构成的健康风险，称在所有测试样本中均未检测到可吸入石棉，并且除非用机械方法（如破碎或粉碎）处理沙子，否则在目前状态下不太可能释放出可吸入的石棉纤维。

Kmart销售的多款彩砂产品被检测出含有石棉。 Photo: Supplied / MBIE

"发现的石棉有扩散到空气中或细到足以被人吸入的风险很低。"

然而，工作安全局提供的建议却与此相矛盾。该局表示，透闪石石棉很容易碎裂，换句话说-- "易碎"。

Chrisp和Dingwall还表示，Kmart拒绝承担顾客因房屋被污染而产生的清洁费用，违反了【消费者权益保护法】，类似判例是近期捷星航空因误导顾客有关其应享权益而被起诉。

商家回应

Kmart一名发言人在提供给Nine to Noon节目中的回应称，已经有多位专家公开就相关产品的低风险性做出公开评论，由于现在已经进入法律流程中，公司不便进行进一步回应。

"在行业内众多彩砂玩具产品被检测出含有透闪石成分后，自2025年底开始，我们和其他品牌主动进行产品召回，以应对这种行业内广泛存在的问题。"

"已经有一些专家公开表示相关产品风险较低，并且值得注意的是，新西兰卫生局也表示并不需要进行紧急医疗措施，并为民众提供了如何清洁并丢弃被召回产品的实用建议。"

MBIE产品安全事务发言人Ian Caplin确认在2026年4月23日收到Dingwall和Chrisp二人的投诉。

"作为召回程序的一部分，商家必须在召回开始后两天内向MBIE报告任何相关举措，并在产品安全网站上公开。就此次彩砂召回来说，这部分流程是符合的。"

"不过，我们意识到这些通知可能造成了一些误解，我们正在评估如何更好地澄清这些通知中的信息是来自企业，而非MBIE的直接建议。"

他表示，MBIE将对投诉中提到的所有问题进行研究，并与其他机构合作寻找相关问题的解决办法。

商业委员会公平交易及产品安全调查主管Simon Pope表示，该部门会评估公众的担忧，但并非所有问题都会发起调查。

"我们在讨论是否启动调查时，会考虑我们的执法优先事项和执法标准。"

工作安全局也表示收到了投诉，并称正在进行评估。

"包括Kmart在内的所有相关企业均已被告知这些产品必须被视为易碎的含石棉材料，并需采取A级应急响应措施。此信息可在我们的网站上公开查阅：Asbestos in coloured sand（彩砂产品中发现石棉）。"

海关"作出相应回应"

海关在一份提供给RNZ的媒体公告中称，已经收到相关投诉，将会"作出相应回应"。

"对于存在潜在边境或安全问题的产品，我们会与其他兄弟单位紧密合作。"

声明称，进口商有责任了解他们引进新西兰的产品的成分，并获得任何必要的许可证。

"就石棉来说，新西兰海关的职责是确保含有石棉的产品在清关时必须有环保局（Environmental Protection Authority）发出的进口许可。"

"如果违反该规定，海关有权在有充分证据且符合公共利益的情况下采取适当的执法行动。"