据RNZ记者Gaurav Sharma报道，一年前，奥克兰南区Papatoetoe的一些小型商铺在印度传统节日排灯节（Diwali）期间生意火爆。

然而今年10月初，在排灯节庆典活动之前，记者在一个阳光明媚的周五下午探访Papatoetoe街头时，却发现客流量大不如前，人流稀少。

当地一些小商铺的店主表示，客流量下降是商家采取保护措施导致的--为了防止武装抢劫案件，过去一年来，很多商家不得不陆续在店里加装护栏。

一些珠宝店在入口安装了牢不可破的金属防盗门，并且在窗户上也装了金属护栏。一旦顾客走进销售贵重物品的商店，就会看到零售人员在威严的金属笼子后为他们提供服务。

当地不少店铺已经安装了坚固的防盗门和金属护栏。 Photo: RNZ / Blessen Tom

一些小商铺店主称，这样的防范措施虽然降低了严重暴力抢劫案件的伤害，但也同时降低了顾客进店消费的意愿。

司法部长Paul Goldsmith曾在今年8月表示，政府在减少暴力犯罪方面的目标进展成果斐然。

Papatoetoe珠宝店Pooja Jewellers的老板Gurdeep Singh对司法部长的说法感到"可笑"。他是一位暴力抢劫受害者，在去年6月的一次抢劫中，他被劫匪用锤子击伤头部。

"我们不否认统计数据，"他说，"我们承认撞店抢劫、暴力抢劫这类犯罪在某种角度来说的确减少了，但真正的问题是--代价是什么？"

"首先，这类案件之所以能减少，唯一的原因就是我们采取了安全措施：雾炮、路障--以及最重要的：我们用铁笼子把自己围了起来--所有这一切都让不法分子几乎无法闯进店里。"

"但与此同时，这些措施--尤其是这种铁笼--也让顾客非常紧张，人们都不愿意进来了。"

Gurdeep Singh曾在去年6月的一起抢劫案件中受伤。 Photo: RNZ / Blessen Tom

Singh表示，现在即便有客人进店，基本上也就是草草逛一下就赶快离开。

"几周前，一位女士来我店里看了几样首饰，并相中了其中一款。"他回忆道，"而就当我们准备结账的时候，紧张情绪压得她透不过气。她向我们道歉，说这些铁笼子让自己感到非常无助，必须要离开了。"

当地其他一些珠宝店也表示，许多顾客甚至在进出店门时也会紧张不安。

"即便有顾客在我们这种'笼子铺'里没有感觉不安，等他们回到自己车上的时候也会十分警觉。"另一家名为Ravi Jewellers的珠宝店店主Ravindra Singh说。

"万一有人盯上他们怎么办？万一坏人在他们回到车上之前就袭击自己怎么办？"

"即便是我们自己，晚上走去停在附近的车也会感到害怕。在Papatoetoe做生意已经完全没有安全感了。"

Ravindra Singh说，店里的铁笼让顾客感到不安。 Photo: RNZ / Blessen Tom

印度民族服饰及首饰经销商Roop Darshan的负责人Mahesh Jumar说，他注意到，自己在Papatoetoe和Mt Roskill的两家门店（主营时尚和珠宝首饰）的消费者也会出现不安情绪。

该店曾三次遭到武装抢劫，最近一次就在10月初。

"你去迪拜、新加坡、香港看看，人家那里的消费过程永远是充满微笑的。但在我们这里，无论是售货员还是消费者，现如今都是紧张兮兮的。"

"我们在给顾客展示商品时，脑海中总在想着：下次有蒙面人持锤闯入的时候，我们该怎么办？"

Mahesh Kumar注意到，顾客在自己店里购物时越来越感到紧张和不安。 Photo: RNZ / Blessen Tom

Kumar说，最近几个月招募员工变得尤为困难。

"在零售店里上班应该是最安全的工作了，对吧？但如今却成了危险工种，没人愿意干了。"他说。

"政府希望改善经济，我们也需要有投资。"他说，"你觉得在这种大环境下，我会继续砸钱扩大生意吗？在进行决定之前，我肯定要反复考虑上千次。"

时装店Batra's Fashion Villa的老板TS Batra说，随着当地零售业犯罪导致的紧张情绪加剧，Papatoetoe日益增长的印度裔移民感觉"被抛弃了"。

"几十年前我刚搬到这里的时候，这儿只有四、五家印度商铺。"Batra说，"现在大部分生意都为印度人所有，数量超过35家。"

"很遗憾，政府在处理犯罪问题方面根本不上心--至少在我们这个区域是这样。Papatoetoe的印度社区都觉得自己被那些本该保护我们的人抛弃了。"

时装店Batra's Fashion Villa的老板TS Batra说，印度裔店主感到"被抛弃了"。 Photo: RNZ / Blessen Tom

Batra说，他的家人在店里工作时时常感到战战兢兢。

"有一天有个家伙来到我们店里，威胁说'明天我会带着枪来毙了你'。"他说，"想想看，这给我和我们全家带来多大的焦虑。"

不少Papatoetoe的企业主对RNZ表示，他们注意到当地的无家可归者数量也显著增加。

Paramjeet Singh在当地经营一家打字复印社，他最近在Ōtara-Papatoetoe地方委员会的选举中当选。他表示，公众可以理解有些人因生活处境而被迫流落街头。

"我们对这些（无家可归者）没有意见，"Paramjeet说，"我们有意见的是它带来的相关衍生问题。Papatoetoe正面临着前所未有的街头犯罪情况的增加，比如抢包、抢劫、恐吓行为、砸车、大白天就发生的毒品和酒精问题，有时候甚至还有打架斗殴。"

"那些不在这里生活、或者很少来南区的人不会相信，这就是当时当下正发生在我们最大城市中的事情。"

Paramjeet和其他企业主呼吁社会机构能够对Papatoetoe及其周边的无家可归者提供更多帮助。

Paramjeet Singh是最早在Papatoetoe做生意的印度商人之一。 Photo: RNZ / Blessen Tom

时装店Akarshan的店主Chirag Ahuja呼吁政府对反复违法人员采取更强硬的措施。

"如若不然，犯罪分子无视法律、肆无忌惮的现状将长期存在。"他说，"在数据上说犯罪率如何下降，对我们而言毫无意义。"

"政府应该让我们摆脱这些笼子。（我们）应该可以像几年前那样，在没有恐惧的氛围中做生意。"

Paramjeet呼吁警方增加Papatoetoe的巡逻警力，并指出，排灯节期间，警方的巡逻为的治安带来了明显改善。

"我们希望Papatoetoe全年都有充足的警力巡逻，而不仅仅是在节庆期间。" Paramjeet说，"有警察在，确实大不一样。"他说，"当不法人员看到增加的警力时，他们就会离开。"

一些小商铺店主表示，这些安全措施虽然减少了撞店抢劫、暴力抢劫这类犯罪的发生，但是也让顾客不敢进店。 Photo: RNZ / Blessen Tom

警察部长Mark Mitchell承认，在经济困难时期，小商铺店主面临诸多经营风险。

"我花了大量时间走访全国各地零售业者，我知道这行所面临的零售业犯罪的风险，也了解这对从业者本人以及他们的员工和生意所产生的影响。"Mitchell说，"本届政府在法律与秩序方面有非常明确的施政目标。我们正专注于打击犯罪活动，包括零售业犯罪，确保新西兰民众安全。这将持续作为政府的工作重点。"

"毫无意义的暴力行为是不可接受的，我的态度也很明确：本届政府高度重视这些问题，并将持续采取行动。"

警察部长Mark Mitchell承认，小商铺店主正面临诸多经营风险。 Photo: RNZ / Mark Papalii

Mitchell称，自本届政府执政以来，巡逻警力已经显著增加。

"我们从基层情况掌握的情况相当清楚。"他说，"巡逻警力自本届政府执政以来显著提升，全国范围内增加了59%，而Counties Manukau实现了翻倍。"

"警方数据显示，过去12个月以来，奥克兰的抢劫犯罪下降了25%，惠灵顿下降22%，基督城下降67%。"

Mitchell还提到一些政府近期推行的打击零售业犯罪的最新举措。

"目前，大部分警区都设置了单独的零售业犯罪打击团队或行动，并任命了一位新的零售业犯罪协调员，其职责是协助各警区解决零售业犯罪问题。"他说，"也有很多零售业从业者希望我们对违法人员采取更严厉的量刑措施，我们已经重启了'三振法案'，并将减刑上限定在了40%。"

"我们已经开始逐渐看到政策效果，新西兰各类犯罪的受害案件总数已经下降了2万起。"

"还有很多工作要做，但我们正采取正确措施，逐步恢复社会治安。"