奥克兰Pak’nSave超市误指顾客为小偷 已公开致歉
作者: Jackie Shan 日期:2025-06-24 17:49 阅读:0 来源:天维网报道
【天维网综合报道】 奥克兰西区一家Pak’nSave超市因错将一名顾客指认为“偷窃者”，周二（6月24日）在社交媒体上公开致歉，承认这是一起“严重错误”，并强调此事“绝不应发生”。
Pak’nSave Henderson在声明中表示，4月5日，一名顾客在店内被工作人员怀疑盗窃，并遭到当众拦截，导致她感到“尴尬、痛苦和极大的羞辱”。
超市方称，对这名顾客的指控完全没有根据，并向其致以“最诚挚、无保留的歉意”。
“这起事件并未达到我们应有的行为标准，我们为此负全部责任。”声明说，“打击零售犯罪固然重要，但绝不能以牺牲顾客的尊重和公正对待为代价。这次我们做错了，后果不可接受。”
Pak’nSave Henderson表示，已承诺将审查员工培训、操作流程及应对程序，避免类似事件重演。“责任从我们开始，改进也必须跟上。对于CJ（涉事顾客），我们深感歉意，你本应得到更好的对待。”
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