【天维网综合报道】 前不久媒体曝出“被勒令向租客支付2万纽币赔偿金”的华人房东，最近再被新西兰媒体曝出一桩官司：她收了来自中国的一家人7000纽币房租和押金后，在他们入住仅10天就要求他们搬走，并且拒绝退款。

这名女房东名为Y*q*** Sun（下称孙女士），上周媒体报道称她因出租房状况不合法，被勒令向租户支付2万纽币的赔偿金，但三个月过去了仍未支付，尽管她拥有三处房产，总价值超过390万纽币。

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4月14日（周一），新西兰媒体Stuff披露，她还存在其他不当行为，“毁了”中国一家人的新西兰之旅。

报道称，2024年7月，Yi Liu和丈夫Michael Yang（下文称刘女士和杨先生）带着儿子从中国来到奥克兰，打算在新西兰生活六周，让他们7岁的儿子去北岸一所学校参加英语游学之旅。

报道称，来之前，这对夫妇通过Airbnb寻找住处，联系到房主孙女士，但双方并未在Airbnb上成交，而是通过微信预订了住处，预付了7309.10纽币，包括押金和超过47晚住宿时间一半的房租。

杨先生夫妻原以为他们租下了这栋房子的一整层，有自己的浴室，但当来到时，才发现是和孙女士共用一层。

他们的关系很快恶化。入住10天后，孙女士给这对夫妻发了一条短信，要求他们离开。

于是，这家人搬到附近一家旅馆，并要求孙女士退还已支付的房租（扣除住宿天数）和押金总计5709.71纽币。

然而，身为房产中介的孙女士拒绝了他们的要求。

为了追回损失，刘女士将此事提交到纠纷仲裁庭。

根据仲裁庭去年12月份的裁决，刘女士抱怨孙女士“过度打扰”，并限制他们使用自来水、洗碗机、烘干机和暖气泵。孙女士则说“对（刘女士）和她家人的生活习惯感到厌倦”，例如进屋不脱鞋、乱扔碗碟、到处乱跑以及未经允许邀请朋友过来喝酒。

“（孙女士）表示，她曾尝试通过沟通解决问题，但最终决定不再与刘女士及其家人同住。”

孙女士向仲裁庭表示，Airbnb政策是“任何情况下均不退款”，所以刘女士无权获得任何退款。

仲裁庭认为，孙女士的说法“不可接受”，即使存在这类条款，也会因为“过于苛刻且不合理”而驳回。最终责令孙女士向刘女士和杨先生退还5709.71纽币。

最近，杨女士在广州家中接受采访时表示，他们仍在等待孙女士的退款。

“我们非常难过，这不公平，完全令人无法接受……她毁了我们的旅行。”她说。

另外，记者还看到了刘女士和杨先生向新西兰司法部提交的“扣押财产令申请”。如果申请成功，则可以扣押并出售孙某的财产，追回这笔债务。

杨先生夫妻之所以向纠纷仲裁庭而不是租赁法庭提出诉讼，奥塔哥大学惠灵顿校区的高级研究员Lucy Telfar Barnard称是因为与房主共享居住空间通常不受《住宅租赁法》的保护，如果发生纠纷，需要向争议仲裁庭提出诉讼。

Barnard表示，任何与房主共享居住空间的人都可能被要求在未经通知的情况下离开。他建议人们在预订住宿时使用官方渠道，如果无法做到这一点，应起草一份明确条款的协议。

“如果你通过像Airbnb这样的平台预订，平台会保存你的所有的（住宿）安排。”她说。