民众抱怨Countdown超市违反承诺 店方称自己也有苦衷
作者: Ruka 日期:2023-10-31 10:12 阅读:0 来源:天维网编译
【天维网综合报道】现在,不少新西兰民众在逛超市时,总会携带可重复使用的购物袋,Joan Goddard就是这些民众中的一员。
她表示,自己此前在Countdown购买的“Bag for Good”购物袋在购物时对她十分重要。
供图
据了解,这类购物袋是在2018年淘汰一次性塑料袋时推出的,当时Countdown还给出了一项承诺,即“如果用坏了,可以去店里免费换新”。
而正是这一承诺,让Goddard现在对Countdown十分不满。
事情起因是,Goddard的购物袋在之前出现了破损,于是她向Countdown的收银员提出了更换要求。
“她去问了他们主管,然后回来说‘对不起,不行,我们换不了’。”Goddard称。
她认为,Countdown并没有履行之前对“Bag for Good”购物袋所做出的承诺。。
致力于推广可重复使用包装的组织Reuse Aotearoa的联合创始人Kim Renshaw是可重复使用购物袋的支持者。但她表示,零售商应仔细考虑袋子的类型。
她说:“我认为,零售商首先要提供不会破损的袋子,这才是最负责任的做法。”
她还表示,她对于Goddard的购物袋出现破损并不感到惊讶。
“这类购物袋没办法修复,因为它们的制作初衷就不是为了能修补。”
Renshaw说,这类袋子是用聚丙烯材料编织而成的,“它们的重量很轻,也不是很结实。”
那么,Countdown为什么不给Goddard换个新袋子呢?原因很简单,因为店里的袋子用完了。
一位超市发言人说:“我们的黑色‘Bag for Good’购物袋的库存量已经持续几个月减少了,现在已经没有存货了。”
目前的替代品是一种由70%可回收材料制成的新款购物袋。
Joan Goddard。供图
与“Bags for Good”购物袋不同的是,如果这些新袋子损坏,超市将不会免费更换。
不过,Countdown将会提供“Bags for Good”购物袋换成新袋子的服务,但只限更换一次。
据了解,旧款购物袋未来可能不会再出现在市面上,但好消息是它们的替代品已经上市了。
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