【天维网采访报道 记者Jacky Su 苏梓威】他，曾经是一名飞行员，也曾参与过第二次伊拉克战争；他，此前是澳洲最大公共交通项目——悉尼地铁的“掌舵人”；他，也曾与英国首相鲍里斯·约翰逊平起平坐，探讨大曼切斯特公共交通构造和未来。

现在的他，是奥克兰Watercare新任CEO——Jon Lamonte。从澳洲移居至新西兰，他目前在奥克兰只住了不到两个月。

Watercare新任CEO Jon Lamonte。 Jacky Su 摄

在新西兰的超级都市奥克兰，如何管理水，是一个“老大难”的问题。

Watercare是隶属于奥克兰市议会的供水商。对于这家公司，华人可谓是褒贬不一。其中争议最多的，无非是水费、缺水危机、供水基建等等话题。

对于这些问题，“新官”自然有不少自己的见解。他希望，综合利用自己的多元化工作背景和大项目管理经验，让Watercare真正地高效运作。

天维网记者近日独家专访了这位新任CEO，他的观点，大都新颖且独到。对于水费上涨问题，他更是进行了独家回应。

想要把奥克兰当成家

刚担任Watercare CEO一职不久，Jon Lamonte便接到了一个电话：

“我家中的小朋友不能够好好节约用水，不知道该怎么办。”

对话的场景，是在Jon体验Watercare“客服”的过程中发生的。

对Jon来说，履新的首要任务，是了解Watercare和奥克兰这座城市。他告诉天维网记者，在过去的几周内，他“体验”了许多种不同的岗位。

这与悉尼地铁CEO的工作，略有不同。

作为澳洲最大的基建工程的“领头羊”，他需要处理更为庞杂的问题，站在更高的角度统筹规划。

在他看来，要快速适应一个新环境，必须要拥抱和接纳当地文化，“不论在悉尼，还是奥克兰都是如此”。

“不论是在英国，澳洲，还是新西兰，我的每一份工作都有所不同，但都需要在高压环境下保持镇定。”

行业会议、检查漏水设施、了解新西兰文化……短短两个月的时间内，Jon异常忙碌。

他说，因为自己对公司和奥克兰都不算了解非常深入，因此这样的熟悉非常有必要，“我很喜欢住在奥克兰，我也希望把奥克兰当成我的家”。

Pukekoke水厂 Watercare供图

在落脚大洋洲之前，Jon曾在英国皇家空军服役，期间曾驻扎福克兰群岛、南斯拉夫和伊拉克。他的学历背景也同样值得一提：

不仅手持数学和地质的学士学位，国防研究的硕士学位，Jon还是伯明翰大学的现代史博士。

善用前沿科技解决问题

Jon说，相比于奥克兰的用水系统，悉尼地铁的体量显得更为庞大。

“为了完成悉尼地铁项目，我们需要面对复杂的工作和调度非常多的人力资源，而在Watercare，情况就有些不同，我们需要直面消费者，了解他们的诉求。”

他将带给Watercare的，是善用前沿科技解决问题的思维。

“我们需要实时的信息，让庞杂的问题简单化，并利用大数据、物联网（IoT）、人工智能等科技助力问题的解决。”

天维网记者采访Jon的地点，便是在Watercare总部全新打造的神经网络控制中心。

Watercare神经网络控制中心 Jacky Su 摄

类似于航空器发射的操控平台，神经网络控制可以同时呈现一座城市的用水数据、突发状况、调取情况以及其他实时信息，并根据这些数据进行实时的反馈和决策。

他说，这样的思维，同样也可以用在Watercare开发新的用水基础设施和未来发展之上。

本月完成一项重要基建

奥克兰华人对去年这座城市所面临的干旱，大都记忆深刻。这也让不少人都养成了解决用水的好习惯。

不过，减少用水量，并不能彻底解决超级都市的供水问题。

为了应对干旱，Watercare正耗资1.45亿纽币建造怀卡托水厂和提升泵站，同时还正在建造中央拦截器管道工程，以解决水管道污染问题。

中央拦截器管道工程建造现场 Watercare供图

“新西兰没有如此庞大项目的落地经验。”Jon告诉记者，以中央拦截器管道工程为例，其是新西兰所建设的最大规模基建之一，目前已注资了12亿纽币，隧道长达15公里，将在地下110米的深度开展建设。

“我们希望在2025年底之前，完成这一工程。目前项目进展顺利，我也去了施工现场，今年七月将正式动工。”

最近Watercare将会完工的项目，是怀卡托水厂的建造。

“怀卡托河对我们而言至关重要，也将是奥克兰未来重要的水源地。这是奥克兰未来的关键可替代水源，这一水厂将在今年六月底之前完成。”他说。

怀卡托水厂 Watercare供图

水厂落成，工作还远未收尾。

下一步，Watercare需要从怀卡托区议会取得资源许可（RC）。

“这是我们接下里的工作重心。”Jon说，这需要与所有利益相关者合作、商议，涉及到多方沟通，这需要一个妥当的工作步骤去获得建造、取水等的授权。

事实上，早在水厂建造之前，便有人表达疑惑：涉及到两个大区的沟通和多个许可的获取，在当下流程较为冗长的背景下，这并不简单。

对此，Jon直言：“这样的流程没有对与错。我们需要提供充足材料，在合适的时间得到合适的结果。每一步都至关重要，今年晚些时候应该能有初步回应。”

涨水费是因无法再借款

对于奥克兰华人广为关注的水费上涨问题，Jon接受天维网记者专访时，也进行了独家回应。

从今年7月开始，奥克兰水费将会增加。而Watercare此前的涨价提案还透露，奥克兰每个家庭的水费可能会在不到十年内翻一倍以上。

Jon解释道，Watercare有非常系统的、针对未来 20 年的投资计划。

而在基础设施方面，Watercare需要更多注资，以更换老化设施或投建新的设施。

Jon告诉天维网记者，Watercare的筹款方式主要是两种，一是来自奥克兰居民所缴纳的水费，二是从市议会方面获得的借款。

“我们的借款额度受到限制，简单来说就是无法再借款了。”Jon说，这样的现实，意味着奥克兰市民的水费价格最终会上涨，“我们不能借款，就需要想办法从其他渠道获得资金”。

他说：“我们知道这不是解决问题的最终完美方案，但确实是确保大型基础设施建设的一个有效途径。”

Jon以Huia和Waitakere水厂举例：“它们都已经快‘100岁’了，需要更新迭代，也是当下奥克兰亟需的基础设施建设和更替。”

“这是我们对奥克兰这座城市未来20-30年的长期规划和共同投入。”他说。

对前任CEO不予置评

未来，这位新任CEO的职业发展规划又如何呢？

对Jon个人而言，他希望在短时间内快速了解奥克兰以及新西兰的文化底蕴。

“我需要拜访所有Watercare的站点，对公司有深层次的了解。” 他说。

就Watercare而言，Jon希望在短期内，提升水供给的弹性和安全性，制定详实的计划。

长期来看，他也要带领Watercare配合政府所提出的诸如“三水改革”等举措。

“我有丰富的经验，也有信心能够处理复杂、困难的事项，我希望能为奥克兰市民提供更好的供水服务。

事实上，在Jon上任之前，媒体便披露其薪水将比前任少近20万纽币。

不过，对于与前任CEO的对比，Jon并不想过多评论。

他说：“我希望专注于我现在要做的工作，并切实带领公司前进。”