就因为2刀的停车费 Wilson停车场又是威胁又是罚款

作者: maggie   日期:2020-09-03 14:28 阅读:  来源:one news 天维编译  
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【天维网援引one news消息,Maggie编译】 Wilson Parking不相信客户支付了2纽币停车费,而威胁客户不交罚款就要降低其信用等级。客户交完罚款后,却得知自己随后被确认,她支付了停车费。虽然她得到了退款,但是她评价Wilson Parking的行为“让人恶心”。

一名奥克兰的护士因2纽币的停车费,与Wilson Parking发生争执,结果她被该停车场罚款114纽币。她因此被激怒了。

这名护士叫做Greta Pihema。她发誓说她于2019年11月在夜班工作时将车停在Grafton Road上,当时支付了最初的2纽币费用。

她告诉TVNZ1:“我确实在那天付了2纽币,有一个目击者看见我使用付费器支付了停车款。”

但是,Wilson Parking不同意她的说法。随后,双方为此前前后后争论了一个月。

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Greta说:“我给停车场写了三次邮件,然后他们告诉我,让我不要再写邮件给他们。但是他们继续写邮件给我,找我要钱。”

Wilson Parking告诉她,如果不付钱的话,她的信用等级将因此受到影响。这名护士因此最终支付了114.44纽币的罚款。

事情随后出现了反转。

威尔逊停车场后来将罚款退还给该护士,并向TVNZ1发来了一份声明。

“ Wilson Parking确认客户输入了错误的车牌号,但她支付了停车费。”

“我们的客户服务团队已经让她知道,她收到的违规通知现在已被取消,并将予以退款。”

Greta说,她从未被告知是输入了错误车牌号的问题,而且退款不是重点。

“我觉得他们很恶心。我不敢相信他们会这样对人。我从一开始就说:‘我付了账单,你能检查一下你们的监视器吗?’ 而他们只是说,'不。’”

Fair Go的Gill Higgins说,如果您遇到类似的情况,需要“迅速而自信地”采取行动。

“不要无视它,因为那只是自找麻烦。您应该给停车公司写一封信或一封电子邮件,因为你可以利用新西兰法律规定的优势。新西兰法律只收取公平合理的费用。”


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