糖尿病人的一个投诉,让这家奥克兰餐厅倒闭
作者: Jackie Shan 日期:2019-09-18 17:19 阅读: 来源:天维网编译
【天维网援引nzherald消息 Jackie编译】 奥克兰一家餐厅因为拒绝一名糖尿病患者吃自己带的食物,遭受指责。这家餐厅先是道歉,然后经理辞职,后来面临人员危机,不得不被迫关门。
Holly Roberson向人权委员会投诉了这家餐厅 Photo / Dean Purcell
事后,这家位于Ponsonby的餐厅向她表达了歉意,称这位经理的行为“不当”,并保证以后不会发生类似的事。
Gypsy Caravan餐厅宣布周五是最后一个营业日
但事情比预想得更加糟糕。这家店的老板Dickey Oberoi接受采访表示,此事发生后,那名经理辞职走人,其他员工都“吓坏了”,导致当地紧密的餐饮圈子对这家店退避三舍,继而引发用人荒,“这对我们来说堪称巨灾。”Oberoi说。
Gypsy Caravan餐厅的“脸书”页面称,周五是他们的最后一个营业日。
那么,这件事到底是如何发生的?Roberson详细讲述了事发经过。7月的一天,她和朋友在这家餐厅聚会,但聚的时间超出她的预期,她感到不舒服,测血糖后发现非常低,如果不立即升血糖会很危险。她拿出随身准备的甜薯沙拉(kumara salad)食用。一名服务生看到后,告诉了经理。后者随后告诉Roberson不能吃自带食物,但遭到她的拒绝。
“她(经理)一直告诉我把吃的收起来,说如果其他顾客看到我这样做,会把麦当劳带进来吃。”Roberson说,“我告诉她我有糖尿病,需要吃这个甜食,否则你就给我叫救护车吧。”
“然后她说‘我可不希望闹出人命’……最后走开了。”Roberson说,她当时气得发抖,“绝对是受到了羞辱”。吃完零食、血糖回升后,她再次和那名女经理交涉。事后她还在脸书上Po文,“我的生命安全受到威胁,人权受到蔑视。”她写道,“我受到的待遇令人厌恶,尊严受损。”
Roberson是一名成功的私教,同时患有糖尿病 Photo / Dean Purcell
随后,Roberson向这家餐厅投诉,那名餐厅经理发声明称Roberson“好斗”,“非常咄咄逼人”,只是想“在朋友面前有面子”。她进一步被激怒,向人权委员会发起投诉。
经过一番调解,餐厅老板Oberoi和经理都发了书面道歉信,那名经理表示她“应该多考虑一些”,并承诺“将来会做得更好”。老板Oberoi则表示经理的行为失当,并发誓“确保不再发生这种事情”。但后果无法挽回,由于人手问题,这家店只得关门了事。
事后,新西兰糖尿病协会建议糖尿病患者在餐馆吃自己的食物时,“应提前告知工作人员他们是因为紧急医疗才这样做”。
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