多交电费近十年！男子死磕电力公司终获赔偿

【天维网援引tvnz消息  Echo编译】近日，Opotiki的一位男子在与邻居的闲谈中发现自己在近十年中竟一直被多收电费，历经坎坷后，他最终在第三方的帮助下获得了赔偿。

Greg King在Opotiki的一个车间制作砧板，因此他需要使用电力操作工具。 但相较于马路对面开修理店的朋友Peter来说，他的电力需求并没有更大。 实际上，他们两家店的电力用量非常相似。他们都支付的是商业用电价格，并且使用的都是三相电源，两者的电量使用情况基本相同。

但是有一天，他们在工作的间隙停下来交谈时，Greg才发现他的电费是Peter的三倍，即每天6.62纽币，而Peter每天仅支付2.60纽币。

在仔细检查两份账单后他们并没有发现任何线索。Greg无法理解为什么他要多交那么多电费。 他试图联系他的电力供应商Mercury和电力线路公司Horizon，但他们没有对此作出任何解释。 所以他开始寻求朋友Sam Koster的帮助。

Sam曾经是当地的一名全科医生，现在的他喜欢以各种各样的方式去帮助别人，他电话联系了Horizon并安排了一次会面。

Horizon最终拿出了一张数据和费用单，其中显示Greg的电流供应为100安培（amp，电流单位），而Peter的电流供应为60安培。

这意味着Greg在有需要的情况下可以提高用电量，但他也为此付出了更高的代价。Greg觉得他并不需要这个选项，所以他愿意向承包商支付220美元来改装电箱里的保险丝，以将电流量降到60安培。

然而，电力工人来了之后却发现那里根本没有100安培的保险丝，只有一根60安培的保险丝。这表明Greg自他的店10年前搬来这里的时候，就已经开始支付比他应付的更多的电费。Greg算出他每年多支付了1400纽币，所以十年间他的损失为15,000纽币（含利息及GST）。 他想从Horizon那里拿回这部分钱，“我说我想要的就这么多，他却说他们不可能支付给我那么多钱，只能给我2800纽币。”

Horizon电力公司给出的理由是，那根60安培的保险丝是在四年前安装的，而不是九年半前，所以Greg只是在这四年间多交了电费。这个说法令Greg感到困惑，因为正是Horizon告诉他，他有一根100安培的保险丝，并且这四年里没有任何关于保险丝更换的记录。Greg没有放弃，随后，他与Fair Go和电力监察员取得了联系，希望他多交的那些钱可以得到公正的处置结果。

在长达几个月的处理流程后，双方最终达成了保密协议。Horizon承认了是他们的问题，并非常诚恳地向Greg道了歉。同时，Horizon对Fair Go表示，他们遵循了正确的处理流程，并认为此事的解决方案是令Greg满意的。虽然Greg对最后的经济赔偿感到满意，但他对达成协议所花费的时间以及获取自己账单信息的艰难过程感到很不满。他认为电力公司应该改善与客户打交道的方式，他们应该及时将客户应得的款项退还给客户。