女子收到一条短信被骗近3万纽币 银行全赔
作者: Jackie Shan 日期:2023-09-21 10:17 阅读:0 来源:天维网报道
【天维网综合报道】 最近，新西兰监管机构披露了一起典型的电信诈骗案例，值得注意的是，当事的银行最终向受害者赔偿了2.4万纽币，补偿她被骗的损失。
资料图。
新西兰银行业监察员在年度报告中重点介绍了这起索赔案。
报告称，这名女子收到一条自称来自银行的短信，称发现她的新银行卡存在异常活动，要求她点击一个链接。她点击这个链接后进入一个虚假的银行登录页面，并输入了自己的用户名和密码。
最终，她被骗走了28,505纽币，银行帮她找回了4490纽币。事发后她要求银行赔偿差额部分，银行说她泄露了自己的用户名、密码和授权码，违反了账户条款和条件。
但银行业监察员认为，当事银行必须赔偿未经授权的在线交易，除非客户存在不诚实或疏忽、违反其账户或银行卡条款或条件，或未能采取合理措施保护其银行业务。
该女子称，她当事相信自己正在向银行提供授权码，而且那个假网站没有任何可疑的地方。监察员最终支持了她的诉求，当事银行也同意支付剩余的24,015纽币。
银行业监察员Nicola Sladden表示，今年这类诈骗明显多发，比去年同期增加了43%，在3513起全部投诉中有625起。正式调查的投诉中有三分之一与诈骗有关，平均损失为57,000纽币。
Sladden表示，诈骗手段正变得越来越复杂。有的受害者损失金额超过了该计划覆盖的35万纽币限额。
“为了减缓这一趋势，银行业以及其他组织必须采取更加协调和统一的方法。”他说。
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