“生活费补贴”发放第一天 BNZ手机银行突然崩溃
作者: Jackie Shan 日期:2022-08-01 14:56 阅读:0 来源:天维网报道
【天维网综合报道】 周一（8月1日）是350纽币“生活费补贴”（cost-of-living payment）第一笔发放的日子，预计将有210万名新西兰人收到这笔补贴。但也就在当天，BNZ的手机银行系统突然崩溃，有用户抱怨无法进入系统。
资料图片
一些BNZ银行客户周一向媒体反应，他们无法进入自己的手机银行。
一位读者对《先驱报》表示，该银行的网站和电话银行App当天出问题。
BNZ发言人随即表示，该银行的App当天确实存在问题，但使用电脑浏览器的用户应该能像往常一样办理银行业务。
“一些客户目前在使用BNZ移动银行App登录账户时遇到问题。”他说，“网上银行仍在运作，因此如果客户可以使用电脑，就可以访问自己的账户。”
“我们正在努力尽快解决这个问题，对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。”
今天下午早些时候，BNZ的网上银行状态页面显示，一些客户无法登录网上银行、手机银行和移动商业银行服务。Apple和安卓用户都受影响。
这是自7月2日晚上发生大规模故障以来，该银行第一次发生系统故障。
目前尚不清楚今天有多少客户受影响，或者这次故障是否与“生活费补贴”发放有关。
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