【天维网援引stuff消息】    买车险后需注意什么？还不起贷款怎么办？金融投诉部门FSCL最近披露了一个案例，涉及多个保险和金融问题。

原文：Lender writes off loan after young borrower's friend dies in horror crash

JOHN BISSET/STUFF

金融服务投诉有限公司（FSCL，新西兰受理金融服务投诉的四家机构之一）发布的这个案例，是关于一名19岁的年轻人。这名男子将自己的车借给朋友开，自己乘坐另一辆车跟在后面。结果朋友发生车祸死亡，自己的车也报废了。

当这名男子为自己的车索赔时，保险公司拒绝赔偿，因为他的朋友不是保险合同中这辆车指定的司机。这样一来，这名年轻人不仅为朋友的死难过，而且车辆被撞废，还承担接近1万纽币的车贷。

事发后，这名年轻人努力偿还9300纽币贷款，生活在焦虑和惊恐之中。最初，贷款公司主动将欠款减至8000纽币，但在他叔叔的争取下，包括向FSCL发起投诉，这家公司最终决定注销全部债务。

这起事件，涵盖了车险和贷款的一系列问题。

第一：在某些情况下，贷款公司可以注销债务

FSCL没有透露这家公司的名称，该机构首席执行官Susan Taylor对这家公司的行为表示赞赏，但认为这样富有“同情心”的公司太少了，她只是“非常、非常偶尔地”看到贷款公司在还款人遭遇悲剧后注销全部贷款。

“贷款公司经常受到批评，尤其是在媒体上，但他们中的一些确实会表现出一些同情心。”她说。

FSCL首席执行官Susan Taylor    JIN COWAN/WAIKATO TIMES

第二：如果还贷陷入困境，可及时联系放贷方

其实，这名年轻的贷款人要求贷款公司减轻自己的负担是有法可依的。

Taylor称，贷款法要求放贷方考虑借款人提出的困难申请。虽然可以不予理会，但“大多数贷方会给予一些困难救济”，包括减少还款额、同意暂时减少还款等。

“只要你认为自己可能陷入困境，例如刚刚失业，那么与贷款人联系是非常重要的。”她说，贷款公司可能向还款人推荐财务导师（现在预算员一词已过时），他们可以帮助人们更好地管理财务，有时也会帮助还款人与贷方达成更好的还款协议。

财务导师可以充当中立方，向贷方证明还款人确实陷入财务困难。

第三：确定贷款公司放贷是否存在违规

Taylor说，这位年轻人的叔叔质疑这笔贷款一开始是否真的负担得起，质疑对方放贷是否合规，减轻自己的责任。

她说，当人们的生活发生变故而无法还款时，他们有时会认为这意味着贷款从一开始就“负担不起”。而向用户发放付不起的贷款，贷款公司也要承担责任。

根据“负责任的贷款”法规，放贷人在放贷之前必须进行调查，确保借款人能在不陷入困境的情况下还款。“我们收到了很多投诉，一些借款人投诉（贷款公司）发放不负责任的贷款。”

Taylor，这个年轻人在贷款时有能力还款。他与一些不负责任的借款人不同，他见过有的年轻人恶意欠款。

第四：被保险人自己也要承担责任

Taylor称，这个年轻人让他朋友开自己的车是个错误。贷款条款包括需要给车买全险，他做到了。他叔叔却认为这不是全险，因为限定了司机，贷款公司应该知道这一点。

Taylor却认为，这名年轻人应该知道保单的内容，详细阅读保单，否则一旦发生事故可能无法得到保障。

第五：债务可以将悲剧变成金融灾难

债务存在风险，因为即使借款人的生活发生变故，仍然需要偿还。

尤其是年轻人对风险评估不足，这时候，长辈的支持尤为重要。如果这名年轻人没有叔叔的帮助，可能会是另一个结果。