Kiwi乘客盛赞:“南航很棒!白云机场标志非常清晰”
日期:2017-07-14 11:53:42 阅读: 来源:南航微视窗
近日,一封新西兰客人的感谢信让小编和同事们心中充满暖意,忍不住在微信群里分享并热烈讨论。信中写道:“之前我们以为广州白云机场会跟《孤独星球》里描述的一样冷,但到了之后发现根本就不会,机场空调温度调适得恰到好处,所有的标志都非常清晰明显,即使是像我们这样的外国人也很容易看懂。洗手间的设施和机场保养都做得相当好 ……”这些朴实的言语和评价让人喜悦和激动,心花怒放、心潮澎湃......
毕竟,机场的服务只有旅客体验好才是真的好!
事情经过是这样的:
一对来自新西兰的夫妇Mr Ken Taylor and Mrs Moria Taylor,近期搭乘了从基督城始发、经广州中转、到伦敦的全程南航航班。Mr Ken是新西兰有名的建筑设计公司的创始人,同时也是新西兰第一个借助电脑设计运用于建筑的大师。今年年中,他们选择了南航作为旅行的航空公司去到伦敦。回到基督城后,他们写了一封邮件寄给南航的基督城办事处。感谢信原文如下:
译文:
中国南方航空公司您好!
最近我和我太太Moira从基督城出发、经广州中转到伦敦,再原路返回,在此想对包括地面部门、飞行机舱、以及基督城、广州白云和伦敦机场的所有工作人员说一声深深的感谢,是你们让我俩拥有了一次愉快的旅程。
飞行前我申请了轮椅服务,原本认为这是个令人讨厌的任务,但三处机场的工作人员全程都心甘情愿为我服务推轮椅,甚至我在英国新买的轮椅也顺利地被运回了新西兰。
在飞机上,空乘人员友好礼貌、乐于助人,每一位工作时都说着流利的英语且富有幽默感。我俩来回四段航程都坐的是几乎全新的梦幻飞机,机上餐食说实话非常好,饮料酒水也很丰富,工作人员还为我们提供了热毛巾和旅行包。
之前我们以为广州白云机场会跟《孤独星球》里描述的一样冷,但到了之后发现根本就不会,机场空调温度调适的恰到好处,所有的标志都非常清晰明显,即使是像我们这样的外国人也很容易看懂。洗手间的设施和机场保养都做的相当好。另外,我们不会忘记在中转等候时间遇到的一对中国父子。那个4岁的小男孩笑容满面地朝我俩走来,我们教他如何举手击掌,小男孩学得很起劲,他父亲对我们同样也是笑容可掬。那一刻用英语还是中文交流都显得不那么重要了!
飞机到达基督城后我俩在廊桥那儿碰到CZ617的驾驶员,攀谈之后他发现竟然与我太太是校友,这为我们这个南航之旅画上了圆满的句号!
最后我想再次表达我们老两口诚挚的谢意,请转告给所有相关工作人员。如果你们愿意,也可以公开刊登我的感谢信。
我们以后一定还会选择搭乘南航,并且会推荐给更多的朋友。
此致敬礼,
Ken and Moira Taylor
版权声明
1. 未经《新西兰天维网》书面许可,对于《新西兰天维网》拥有版权、编译和/或其他知识产权的任何内容,任何人不得复制、转载、摘编或在非《新西兰天维网》所属的服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用,否则将追究法律责任。
2. 在《新西兰天维网》上转载的新闻,版权归新闻原信源所有,新闻内容并不代表本网立场。
-
- 南航将投资南岛观星小镇 欲打造南岛最佳观星地
- 时间:2017-04-24 06:51:38
- 相关新闻
-
- 美国航空两亿美元入股南航 谁会不高兴?(图)
- 时间:2017-03-29 09:22:57
- 相关新闻
-
- 南方航空飞机故障 导致近百旅客滞留奥克兰机场
- 时间:2016-12-12 14:00:23
- 相关新闻
-
- 南航增加广州直飞基督城航班次数 今夏旅游又要旺
- 时间:2016-11-29 15:52:17
- 相关新闻
-
- 快讯:南航飞机突发引擎故障 平安折返奥克兰机场
- 时间:2016-11-05 12:06:01
- 相关新闻
-
- 纽约飞广州南航客机空中抛油58吨 备降加拿大救乘客
- 时间:2016-10-21 15:09:33
- 相关新闻
-
- 麻疹乘客不遵守隔离规定,到处跑或致AKL疫情失控
- 时间:2016-02-18 10:55:34
- 相关新闻
-
- 南航前高管卢宏业受审 被指与女下属3年开房410次
- 时间:2016-01-20 09:50:04
- 相关新闻
-
- 全球最差机场排名:广州白云机场入选亚洲最差(图)
- 时间:2016-01-19 09:28:15
- 相关新闻
-
- 南航豪掷$100亿美元购买110架波音737客机(图)
- 时间:2015-12-18 10:25:07
- 相关新闻
- 天维导航频道,了解您生活的方方面面:
- 想知道新西兰有什么样的福利吗?想知道关于新西兰的百科知识吗?新西兰都有哪些热门网站?点击这里,您就知道!
- Follow我们的新浪微博
- 您想第一时间了解新西兰的新闻吗?请您访问//weibo.com/skykiwidotcom,从今天开始关注我们吧!
- 纽惠康 - 源于新西兰的健康体验
- 纽惠康是天维网旗下唯一的购物网站,我们的宗旨是利用我们的品牌优势,以最优惠的价格为您提供新西兰最优质的健康产品。请访问//wellcome.co.nz