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南方航空飞机故障 导致近百旅客滞留奥克兰机场

作者: Gege  日期:2016-12-12 14:00:23 阅读:  来源:天维网编译
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12日,天维网接到网友爆料,奥克兰机场中国南方航空登机口前聚集了大量被延误的旅客。据热心网友陈先生表示,他们原本应该是乘坐12月11日晚间从奥克兰机场起飞的南航班机回国,但因航班故障出现了延迟,之后一直在机场等待航班修理,几经折腾后,南航方面表示,飞机故障无法排除,遂取消了当晚航班,安排旅客前往酒店休息。

  新西兰天维网12月12日报道 12日早上,天维网接到网友爆料,奥克兰机场中国南方航空登机口前聚集了大量被延误的旅客。

  天维记者联系了南方航空,南航目前已给出解决方案如下:

  关于12月11日CZ336航班延误的通知

  2016年12月11日,336航班出现机械故障,延误至12月12日。    12月11日,根据其他航班情况,我航已利用外航及306空余座位,安排改签旅客回国。大部分旅客已安排食宿。由于奥克兰酒店房源紧张,奥克兰当地可以自行安排住所的旅客,将派发Taxi Voucher,非奥克兰本地的旅客,我航将安排食宿。

  目前登机口有提供餐食,我航已向地面代理申请了候机楼内的Meal Voucher,餐食标准为每人18纽币。

  情况如上。我航对此次航班延误事故给旅客带来的不便深表歉意,望旅客谅解!我航正在积极排故,将尽快为旅客妥善安排后续航班。

  我航联系方式如下:
aklres@csair.co.nz
aklairport@csair.co.nz
aklcz@csair.co.nz

  特此通告!
                                                         中国南方航空公司奥克兰办事处




  据热心网友陈先生表示,他们原本应该是乘坐12月11日上午9点30分从奥克兰机场起飞的南航班机回国,但因航班故障出现了延迟,之后一直在机场等待航班修理,当天晚些时候,南航表示,飞机故障暂时无法排除,只能取消该航班,安排旅客前往酒店休息。

  今天一早,南航方面安排旅客再次返回登机口,但似乎仍未能提出具体解决方案,导致旅客拥堵在登机口。

  由于信息沟通不畅等原因,乘客们情绪比较激动,陈先生表示。

  南方相关通知发出后,记者再次与陈先生取得联系,陈先生证实已经接到通知,“同意所有人改签机票,但是今天剩下的票已经不多,很多人不得不再多等待一晚。”


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