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电力燃气公司服务不给力 老夫妻房子成老鼠天堂

作者: LJ  日期:2017-05-10 08:27:08 阅读:  来源:天维网编译
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【新西兰天维网5月10日报道 援引Stuff消息】最近几个月来,Catherine Quin不得不忍受隔壁的“老鼠成患”现象,估计这件事上,唯一开心的就是她的猫Rocky了。

Quin和她的丈夫Dr Bill Frengley,买了邻近的一栋房子,本来打算拆除的,但等电力公司Genesis撤除管线就折腾了很久,导致房子空置了好几个月。

那个时候,这栋New Plymouth的房子就开始时常有老鼠出没,尽管猫咪Rocky尽了自己的最大努力,但似乎仍然赶不上老鼠的增加速度……

“我们经常看到猫咪带着老鼠回来,在我们面前大吃特吃,但Rocky不吃老鼠的肾脏,都留下给我老公处理,”Quin说。

周一,Genesis Energy的一位发言人向这对夫妇道歉,因为他们电力和煤气供应的延迟切断,导致房子不能被及时拆除。

这对夫妇今年初就联系了该公司,讨论切断该地址的电力和煤气供应,可是相反地,Genesis却重开了这些服务,还不断寄账单给他们,“显然他们弄混了,”Frengley说。

直到上周五,那栋房子的煤气终于切断了。


已经退休的Frengley表示,他第一次联系该公司时,还曾感觉似乎第二天就能搞定,谁想到一拖就是好几个月。

“真是无语了,”他说,“可能一开始我们找Genesis就是个错误的决定。”

Genesis发言人表示,上周五煤气已经切断了,下周二会有承包商来切断电力,“一切都按计划进行了,切断电力不会给客户增加额外成本,”他说,“对于此前没有如客户所愿那样准确传递消息,我们表示道歉,会从中吸取教训,并及时改正,不再让其他客户失望。”


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