Telecom为断网示好用户 圣诞节免费拨打国内固话
日期:2012-12-17 22:50:05 阅读: 来源:天维网编译
天维网报道,援引NZ Herald消息 上周,Telecom的宽带服务在两天内三度大规模中断。为此,该公司日前提出新方案“示好”——固定电话客户可以在圣诞节免费拨打国内固定电话。 Telecom方面表示,这一方案并不仅
天维网报道,援引NZ Herald消息 上周,Telecom的宽带服务在两天内三度大规模中断。为此,该公司日前提出新方案“示好”——固定电话客户可以在圣诞节免费拨打国内固定电话。
Telecom方面表示,这一方案并不仅仅针对那些宽带服务受影响的客户。所有固定电话用户,都可以在圣诞节免费拨打国内固定电话。然而这个方案刚一公布,又引来一片质疑声,特别是那些套餐里已经包含了免费国内固话通话服务的客户。
在一份声明中,该公司零售行政总裁Chris Quin说:“很抱歉,我们知道网络的通畅对您来说非常重要,因此我们希望能让你跟亲友在圣诞节的联系更加方便。”Quin认为,这一方案,对使用Telecom宽带和固话的客户来说是“有意义的姿态”。
然而,客户们的反应并不那么积极。在Telecom的宽带用户中,约有15%的套餐可以免费拨打国内固定电话。在Telecom的Facebook主页上,一下子又窜出900条评论,大部分都对这样的“示好”表示不满。
Telecom的发言人Jo Jalfon则强调, 这次免费拨打国内固定电话的方案,不应该视作补偿,而只是对所有用户“示好”。
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