工作人员揭NZ银行黑幕：做这种事我们压力很大
作者: Lily H 日期:2018-07-06 16:21 阅读: 来源:天维编译
【天维网援引RNZ消息 Lily编译】大家有没有遇到过这样的情况：去银行存款，经不住工作人员忽悠，买了自己其实并不需要的保险；买了保险之后，又发现期待与事实相距甚远……
一位不愿透露姓名的某银行从业人士近日曝出银行卖保险黑幕，他说，他们甚至还曾把“收入保护保险”（income protection insurance）卖给了退休老人……那对拿着养老金的老夫妇，每两周都会支付200纽币的保险费，其中包括收入保护保险……
而对有孩子的顾客，银行工作人员则会打出感情牌，问他们如果被裁员了但没有保险，可怎么养孩子。
该工作人员说，如果他们的产品（诸如前文所说的“收入保护保险”，以及人寿保险、KiwiSaver基金之类）销售业绩不达标，就会被“绩效管理”，所以压力很大，有些人不堪重负，经常请病假。
该工作人员不愿透露自己所在的银行名称，但RNZ透露称是澳大利亚控股的四大银行之一。
RNZ记者在基督城街头随机采访时，不少路人都表示自己遭遇过被银行工作人员推销保险的情况。
“我之前办个人贷款的时候，他们说我应该买人寿保险，如果我得了癌症或是其他疾病，保险就能帮我还贷。他们非常咄咄逼人。”一位名叫Sha Shavz的路人说。
另一位名叫Thomas Goldsmith的人也有相同的遭遇。
“我去申请信用卡，工作人员试图让我买人寿保险和家庭保险。”“你去银行原本是办事，他们却向你兜售产品，说实话这是非常令人厌恶的。”
Care Waitakere Trust财务预算导师Iain Davies表示，他并不建议大多数客户购买收入保护保险。“客户在失业后3个月才能从保险公司拿到钱……如果你失业了，你立即就需要钱，不会想等待。”
Davies说，其实银行才是这种保险的获利方，因为保险公司会继续支付投保人的贷款。
RNZ的记者就该问题联系了新西兰四大银行。
ASB银行表示，他们有意帮助客户维持其良好的财务状况并履行其贷款义务。
ANZ银行表示，其员工激励措施中只有25%是基于销售额，而且没有设置销售目标。
BNZ银行表示，他们致力于确保不会向客户售卖他们不需要或无法负担的产品。
Westpac银行表示，这名未透露姓名的银行员工应该不是他们的员工。
针对该问题，金融市场监管局（The Financial Markets Authority）正在调查中。
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