对此，京东金融方面对第一财经表示，京东金融平台不存在网传“挤兑”情况，相关言论完全失实。另有内部人士称，京东金融平台并未销售过上述截图中的产品。另据记者了解，目前银行理财子公司所发行理财产品，销售仍以母行代销、理财子直销、非母行银行代销三大渠道为主，互联网平台尚不具备相关代销资质。

上述官方回应称，用户在京东金融的资金均由持牌金融机构管理，受到法律的监管和保护，各类理财产品都在正常运营中。在网上发表煽动性言论，并恶意煽动用户去“挤兑”，涉嫌违反国家相关法律法规、扰乱金融市场秩序、影响金融系统稳定。京东将保留追究法律责任的权利。

第一财经在京东金融APP内看到，目前平台内代销的基金产品接近1.6万只，主要以开放式基金为主，混合型基金占比近半，成立1年以上、收益率跑赢沪深300的权益类基金显示有2821只。平台与100多家基金公司、券商资管等有代销合作，其中摩根士丹利基金（中国）、东财基金、景顺长城、万家基金、嘉实基金等公司旗下部分产品近一年涨幅靠前，超过40%；天治基金、鑫元基金、华商基金、富荣基金、华泰柏瑞、万家基金、金元顺安基金、信达澳亚基金、申万菱信基金、东吴基金、银华基金等公司旗下部分产品近一年跌幅领先，跌幅在30%以上。

另从京东金融APP展示结果来看，在保险理财方面，京东金融APP代销产品以储蓄型保险和养老保障类保险等产品为主，合作代销或接入直销机构包括平安养老险、建信养老金、太平养老险、国寿养老险、弘康人寿、国民养老、北京人寿等。同时，上海东家铂瑞资产管理有限公司（直营）、京东肯特瑞基金销售有限公司还有多款私募产品在平台内销售。

招联首席研究员董希淼提示，投资者购买资管产品应尽量以金融机构官方渠道为首选，一方面是信息披露更为完整，二是遇到问题责任边界会更加清晰，便于后续的问题处理。他认为，金融产品的数字化营销是一种趋势，但机构间合作在追求丰富获客、营销渠道的同时，也应该注重营销体系的科学和规范化；互联网平台对代销产品应该做到严格全面审核、及时准确信披，切实保护好平台用户的合法权益，这也是监管一直在规范的方向。