苹果手机微信订阅号闪退,客服回应
作者: 第一财经 日期:2024-09-20 16:18 阅读:0 来源:第一财经
据第一财经报道,9月19日开始,有用户在社交平台上反映,自己的iPhone 14 Pro Max更新了苹果iOS18系统后,点开微信公众号遭遇闪退问题。“整个公众号都废了,怎么操作都闪退,目前已经尝试了多种方法”
小红书上,也有用户称在iPhone上将微信更新为新版本8.0.51后,点开微信订阅号就出现闪退,重启后并未解决问题。多名用户在评论中反映,自己使用的也是iPhone,也出现了类似问题。有用户称,重新下载、重新登录、重新开机都试过,问题还没解决。据社交平台上用户发的截图,微信出现了连续异常。
9月20日,第一财经记者以消费者身份致电苹果客服,描述苹果更新iOS18和微信后点开微信订阅号一栏出现闪退的现象,苹果客服表示,可以将微信删除后重新下载,一般可以解决此类问题,此前有用户反映在某个应用里一些功能用不了,通过把软件卸载重装一般可以解决。出现闪退现象有可能是手机系统更新后微信还没有识别到更新,卸载再重装后应能识别。
此前,有消息称苹果加大对腾讯和字节跳动的施压力度,苹果希望“堵住”小游戏支付漏洞,避免开发者将用户引导向外部支付系统,苹果曾警告腾讯,如果不取消开发者和用户绕过苹果生态的能力,未来将拒绝提供微信更新。
9月6日,微信更新了iOS版本,新版本显示为8.0.51,暂时平息了此前“iphone16不适配微信、苹果微信二选一”的猜测。
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